【热点回放】

360搜索发力移动搜索商业化
1月6日,360搜索正式推出独立搜索品牌“好搜”,在行业内引发震动。上线一周,“好搜”充满活力的品牌基调及贴合移动搜索用户需求的七项功能得到了广泛好评。凭借着优质的入口流量资源和全业界最庞大的互联网行为数据库,好搜商业平台的价值初步彰显,可为企业打造出完整的搜索引擎营销解决方案。
好搜用户定位年轻活跃用户
在过去两年多的时间里,360搜索不断优化功能,提升用户体验。根据CNZZ数据显示,2014年8月,360搜索上线2周年之际,市场份额突破30%,并一直保持稳定,两年多三次打破外界认为的天花板。
虽然百度目前仍是搜索界的领头羊,但用户对其的选择多出于一种惯性和百度自身的定义。老态化的品牌、更新速度滞后的功能,对手开始拉小差距的恐慌感,使百度亟需寻找差异化提速方法。而焕然一新的好搜既秉承了主品牌强大的安全优势,又承载了新品牌年轻、活力、娱乐性的个性化定位。
与其他搜索引擎用户群体的搜索习惯不同,好搜的用户从360浏览器、网址导航等平台进入,经大数据分析,这些用户更年轻,更活跃,拥有较高的素养和互联网使用习惯,具有成熟的购买力,好搜为企业推广营造了高素质的用户生态环境。
好搜打造商业价值全新平台,创建全产业营销链
对于此前已经与360搜索进行合作的企业客户来说,好搜品牌的推出,意味着新品牌的又一轮扩张,带来的是好搜市场份额及商业化能力的进一步提升,将为企业展现信息提供更加多元化的平台,为广大客户提供更有价值、更具实效的营销体验。
在360强大的数据基因基础上,好搜自有多触点用户真实需求数据入口,已构建起庞大、多元、完整的互联网行为数据库。该数据库具有数据源更多样、数据链路更长、人群更活跃、更广泛等特性,对人群消费行为逻辑反映更清晰,产生的数据更密集、更趋真。精准的用户群体将为KA、中小客户在用户基础方面提供全新的发力点。
与此同时,好搜拥有最立体、最漫长的产品线,具备最强大的数据收集到信息发布到行为触发的全面能力,从数据端到营销端的全链条技术支撑,帮助好搜打造了一个高效、深度、精准、即时的商业价值全新平台,客户综合多元化的商业需求都能够在好搜的营销体系中得到满足。
发力移动商业化
360公司总裁齐向东曾公开表示,新品牌好搜推出后,将逐渐淡化对360品牌的依赖,以更专注的精神致力于在搜索领域,特别是移动搜索领域的深耕。通过创新的技术和产品,强化用户认知,在提升市场份额方面继续尽情地施展拳脚。好搜力求在未来两年内,PC端搜索份额增长到40%,移动端搜索份额达到30%。
全新的好搜推广除了能给客户带来更多的优质商业流量,实现更高的投放效率外,还将给予客户最优质的实效营销体验和服务。在商业化稳步前进的同时,好搜逐步加快了在移动端开拓的步伐。下一步,好搜将对商业产品进行扩展,力求通过创新的技术产品成为真正意义上满足用户移动需求的搜索平台,为移动搜索推广打下坚实的用户基础。
据悉,好搜独立品牌的推出,不会对企业推广客户造成任何影响。现阶段企业客户在搜索推广领域享受的服务内容不会因域名变更而发生变化,企业客户在原域名中的投放推广内容将以相同的投放设置及展现样式出现在新域名中。
(以上信息来源: 大河网-大河报,内容略有删减)
360推独立品牌好搜背后:从传统互联网转战移动网络,冲击中国第一搜索
“大家都认为移动搜索市场格局已定,但我认为这如同2007、2008的杀毒软件市场。”360公司总裁齐向东表示,“巨头一家独大,用户的需求被压制,但只要一个代表未来方向的模式诞生,就会对现有市场形成颠覆。”
齐向东表示,“在2008年,瑞星杀毒软件占据中国市场80%以上份额,剩下被金山、江民、诺顿等公司分食。看似这是一个很成熟稳定的市场,后来者没有什么机会,但360却仅用一年左右时间,就拿到了市场第一。目前移动搜索格局和杀毒市场很像,百度占80%左右份额,其他的被神马、搜狗等占据,所以我们对好搜能够在移动战场实现后来者居上,充满信心。”
三次打破天花板
“搜索引擎是网民离不开的上网入口,因此它一旦形成垄断之势,或多或少都会做一些违反用户利益的事。”齐向东多次在公开场合,指出搜索垄断格局给用户和行业带来的危害。“假医假药,流氓捆绑、欺诈钓鱼、干预排名、K站、断流量、误导用户等等在中国搜索市场都出现过,广大用户和站长均对其苦不堪言,但他们又别无选择,因为必须依赖于搜索。”
正因为如此,360搜索选择了一个质朴直白、接地气的独立品牌名——好搜,其寓意很简单,“好搜,不做坏事。”事实上,360搜索从诞生到现在,正是因为始终践行着“不做坏事”的理念,从而才实现了令外界惊讶的两年三次打破天花板。
第一次打破天花板,是360搜索发布半年之时。2012年8月,360搜索刚刚上线,通过360导航中搜索框的切换等措施,第一周就获得了10%的份额,并引爆了3B大战。此后360搜索一度涨到12%,之后开始逐渐下滑,徘徊在8%~9%之间。分析人士和机构普遍认为,360搜索的渠道红利已经用尽,8%~10%将是它的天花板,未来只能和搜狗、搜搜一样,扮演陪太子的角色。然而半年之后,360搜索将份额扩大到了15%,打破了分析机构的推断。
其后,360搜索一直在18%左右上下浮动,分析人士卷土重来,认为18%将是360搜索的份额峰值,但是360搜索在2013年底,一度将份额提升到24%左右,再次突破了外界给360搜索的天花板。
2014年上半年,360搜索在25%的区间徘徊很久,被评论人士认为很难打破互联网的“721魔咒”,即第一名占据七成份额,第二和其他品牌瓜分剩余三成份额。然而事实再次让分析人士大跌眼镜,在360搜索的两周年之际,其市场份额超过了30%,而对手则降低到56%左右,360搜索和第一之间的差距正在不断缩小。
360搜索为什么能超过分析师的预期,两年迈上三个台阶?齐向东将其主要归结为产品上的创新性和领先性。在这两年多的时间中,360搜索在产品创新和用户体验方面进行了大量的研发和积累,尤其是在丰富摘要、智能摘要、知识图谱等方面,360搜索已经领先于其他对手,这使其积累了很好的用户口碑,从而降低了渠道的依赖。
“推出独立品牌好搜之后,我们会在商业道德和产品技术方面继续扩大优势,给用户提供更好用、更顺手的好搜索。”齐向东表示。
携七种武器,重兵发力移动战场
目前好搜在PC端的份额超过30%,移动端尚在初步发力阶段。然而齐向东却认为,好搜最先针对百度取得优势的战场,恰恰是移动搜索。
“在移动搜索这个战场,规则变了,玩法也变了。巨头似乎还没有完全适应这个规则,这恰好是好搜后来居上的机会。”齐向东表示。“对于移动时代的搜索有三个趋势,分别是直达不重要,周边更重要;输入不重要,摸字更重要;框搜索不重要,推荐更重要。”
基于新的移动搜索思维,好搜在配合独立品牌的推出,携带包括照妖镜、安心购、良心医、摸字搜、周边号、万花筒以及随心谈等在内的“七种武器”。这些功能分别从安全、可信赖、便利性、实时性,本地化服务、社交功能等多个方面,全面满足用户在移动环境下使用搜索的习惯和需求,让好搜成为更顺手更好用的移动搜索APP,促进移动搜索品牌价值的提升。
以摸字搜为例,在“摸字搜索”出现之前,假定用户正在使用一个APP时遇到问题需要搜索,需要先退出当前应用、然后打开搜索APP,搜索完成后再次回到应用当中,操作非常不便。
“摸字搜索”的出现大大提升了搜索效率,它可以让整个搜索过程都是在当前应用上的浮层进行,不会影响到当前应用的运行,无论你正在聊微信、刷微博、看小说、看电影、浏览网页等,需要搜索时只用轻轻一摸就可以完成,非常方便。可以说,摸字搜索是好搜在移动搜索领域颠覆式创新的第一步,它颠覆了传统的移动搜索习惯。未来好搜还会推出一系列类似的让用户眼前一亮甚至尖叫的惊艳创新产品,持续保持产品创新和用户体验的优势。
如果说摸字搜索体现了好搜为适应移动端用户输入习惯的创新,那么周边搜索则重点体现了搜索结果对移动端用户的深度满足。齐向东表示,在PC端,搜索重点是解决头部需求,以信息搜索为主,每日热点娱乐、新闻等占据了搜索需求的绝大多数。然而在移动端,搜索往往和自身的地理位置、本地化服务需求密切相关。如果将PC搜索的思维照搬到移动端,简单的将PC段搜索结果针对手机端进行适配,显然是无法满足用户在移动环境下的需求。
齐向东举了一个例子,当用户使用搜索“酒店”时,好搜APP自动依据用户地理位置信息,为其提供最近的酒店服务,包括地图导航、订房服务、优惠、电话咨询等都能够直接在好搜APP上完成,对于用户而言,省去了需要大量查找的时间与精力。
“我们将其简单地归纳为‘用好搜 更顺手’”,我们创造真正符合用户移动环境下使用习惯和需求,更加顺手、更加好用的“好搜”。 让“好搜”在移动互联时代能够大放异彩,成为6亿手机网民喜爱的移动搜索。齐向东表示,“当移动搜索获得更高的市场份额之后,好搜的用户口碑和品牌形象,必将带动PC和移动的整体上扬,赶超巨头将只是时间问题。”
轻装上阵,将成“好搜”最大利好
尽管好搜在产品和用户体验上,已经具备了一定的优势,但和巨头的差距依然很大。对此齐向东认为,“轻装上阵目前是好搜的最大优势。”
据悉,搜索巨头2014年全年营收大约是400亿~500亿元的规模,但PC搜索份额不足好搜的两倍,可见在搜索商业化存在开采过度的隐忧,这也是众多用户反映虚假医疗广告泛滥、垃圾广告干扰的主要原因。
好搜虽然拥有3亿多的稳定用户,但商业化一直保持非常稳健的态势,其收入和搜索巨头不在一个数量级上。这使得好搜能够更多的去关注用户体验,提升产品品质,最终获得更多的用户和市场份额。
“我们的近期目标是,在未来两年内,PC搜索份额增长到40%,移动搜索份额达到30%。”齐向东表示,对于远景目标而言,360搜索希望让好搜成为中国搜索第一品牌。一旦该目标实现,中国互联网的BAT三巨头格局,或产生彻底的改变。
(以上信息来源:中国青年报,内容略有删减)
360给搜索行业带来什么?
360公司总裁齐向东在给员工《好搜,使命必达》的内部信中,提到一句话,“搜索引擎是互联网的重要入口,这把枪掌握在好人手里,就是为用户提供准确、便捷信息的工具;掌握在恶人手里,就是向用户提供虚假医疗、欺诈推广信息谋取不义之财的凶器。”2015年1月5日,360搜索宣布推出独立品牌——好搜,并提出“向中国第一搜索品牌”挺进的目标。
行业创新速度明显加快
搜索产品的创新,决定着用户的使用体验,360搜索从诞生到目前,给搜索领域带来的最大变化,就是产品技术创新的速度明显加快。根据北京大学法学院互联网法律中心和中国科学技术法学会联合发布的《中国互联网技术创新观察报告(2014)》显示,在搜索引擎领域,截至2014年11月20日共检索出中国公开专利5453件,百度仅以194件位列第三,而奇虎/奇智(360)则以284件高居榜首。
360搜索的发力,让搜索战场的产品创新大战重新揭开大幕。在360搜索上线后一年内,先后推出良医搜索、结果页番茄点评、欺诈全赔计划等功能,强化安全、可信赖的产品形象;在第二年,360搜索在个性化方面进行强化,先后推出随变搜索、弹幕功能、自定义首页、谈谈等功能。同时在这一年,360搜索发力移动搜索APP,并凭借搜索直达、拍题、玩图等功能,契合了用户移动环境下的需求,和对手形成差异化竞争。
360搜索的产品创新还体现在细节体验方面。例如在丰富摘要、智能摘要、知识图谱等方面的创新,遥遥领先于同行。在移动搜索方面,“好搜”配合新品牌诞生,推出了包括照妖镜、安心购、良心医、及时搜、周边号、万花筒以及随心谈等“七种武器”。这些功能分别从安全、可信赖、便利性、实时性、本地化服务、社交功能等多个方面,全面满足用户在移动环境下使用搜索的习惯和需求,让“好搜”成为更顺手、更好用的移动搜索APP,促进整体搜索品牌价值的提升。
实效开放 理念受宠,广告主获益最大
“投广告肯定花钱,但是数据本身更有价值,艺龙甚至愿意花钱买。但是360把它做成一个免费平台,我觉得对这个行业来讲是有建设性的。360能把挣钱的东西免费开放,这是很不容易的,也是革命性的地方, 我希望不要只免费几天。360总体来说是一条鲶鱼,它让这个市场更健康。”在2013年10月10日360数字世界大会上,艺龙CEO崔广福这样说道 。
与当初推出免费杀毒之后,360呼吁金山、瑞星等跟进一样,360宣布免费开放广告后台后,360搜索也希望同行们能够效法。“目前其他平台是不会把这些数据开放的,广告主投放的广告有一半都浪费了,并不知道这个钱最终花在哪。我呼吁百度、淘宝甚至QQ,都应该把这些数据开放给所有的广告主,因为大家都需要这些数据。”360高级副总裁于光东表示。
在首届360数字世界大会上,360一口气推出了多款重量级产品,包括360实效平台、360聚效平台、360来店通等等。让业界瞩目的是,360首次宣布将向广告主及代理公司免费开放后台数据,广告主和代理商今后可以免费在360后台查看、分析自己的广告投放效果并进行有针对性的调整。“我们将把拥有的大数据在保障用户隐私不受侵犯的情况下,与合作伙伴分享。我们也会把营销环节、营销工具向合作伙伴开放。”于光东表示。
艾瑞数据显示,在得入口得天下的今天,搜索和导航已经成为互联网流量的两大入口,而360在这两个领域分别位列第二位和第一位。而大数据技术公司集奥聚合GEO发布的去年双11电商大战战报显示,淘宝、1号店、苏宁等电商网站最大的外部流量来源均为360平台,而前五位的电商平台中,360导航、360搜索均位居前列。360搜索已经成为各大电商网站仅次于360导航、百度等的重要流量来源。因此360提出的向广告主开放数据,对企业而言是一个巨大的利好消息。
对于未来,齐向东表示,“虽然在中国还没有建立起像美国、欧盟那样规范的反垄断大环境,但这不妨碍我们继续挑战垄断,反抗搜索霸权!我们有信心在未来两年内,PC搜索份额增长到40%,移动搜索份额达到30%;远期目标是,成为中国搜索第一品牌。”
(以上信息来源:科技日报,内容略有删减)
【数据分析】
360搜索宣布正式推出独立品牌“好搜”,全新品牌LOGO、形象标识也同步亮相。“推出独立品牌的目的,是为了给360公司搜索业务尤其是移动搜索,提供更广阔的驰骋空间。”齐向东表示,“360是中国互联网安全第一品牌,但以往的360搜索并不是一个品牌名称,只是公司旗下的一个业务板块,所以‘好搜’诞生,是搜索业务“长大成人后名正言顺的举动。”
看似水到渠成的一次更名,实际上暗含着360意欲颠覆现有搜索行业格局,打破巨头垄断的决心和意志。
目前我国还没有建立起像美国、欧盟那样规范的反垄断大环境,很多垄断巨头滥用市场支配权和资源优势,通过牺牲用户体验和利益,来维持企业的暴利,并肆意打压竞争对手。中国搜索引擎市场尤为如此,360搜索在两年内获得超过30%的份额,朝着打破百度一家独大的垄断局面,迈出了最重要的一步。
以屡被用户和业内诟病的医疗领域为例,由于民营医疗机构十多年来的飞速发展,对广告的需求迅猛增加,但因为“人命关天”,因此医疗广告具有非常严格的管理规定,使得很多民营医院缺少渠道来推广,加上医病类占到网民搜索的相当比例,搜索引擎成为民营医疗机构非常重要的广告渠道。
2008年11月央视《新闻30分》连续两天报道某搜索巨头的竞价排名黑幕。2011年,央视财经频道再次集中关注某搜索巨头推广链接存在的诸多问题,和用户健康和生命攸关的医疗医药行业,再次成为重灾区。
相对于其他品牌在医疗领域疯狂掘金,360搜索致力于提供更安全、可信赖的搜索体验。例如360搜索推出的良医搜索,让无数大爷大妈、患者用户免受虚假医疗广告的侵害,避免健康和金钱的双重损失;以及欺诈全赔、搜索结果番茄点评等功能,以最大的力度保证用户搜索不上当,上网不受骗,甚至受骗后360来全额赔付损失,等等。类似的创新还有很多很多,帮助360搜索份额和用户数量连创新高,这对应了那句话“得民心者得天下”。
来源:文化大数据