【热点回放】

“上网+电竞”构建上网服务产业新生态

自2013年下半年以来，在文化部指导下，我国互联网上网服务行业实施了全行业的全方位、大规模转型升级。经过近两年的推进，转型升级工作取得阶段性成果。去年，我国上网服务业一举扭转连续4年市场总量持续下滑的局面，实现了提升形象、扭亏为盈的阶段性目标。而这其中，“上网+电竞”模式的创新发展成果最为突出。

12月5日，由联众公司和网鱼网咖联手打造的首家以电子竞技为主题的大型上网服务场所——网鱼电竞馆在北京正式对外发布。这一全新上网服务场所被业内认为是上网服务行业转型升级的又一有益尝试，业内人士表示，对以文化为核心、竞技为手段、娱乐为动力的竞技娱乐的探索，或将引领和带动国内上网服务产业格局发生新的变化。

网鱼：切入电竞业

打造新型上网服务场所

虽然是首次对外发布，但事实上，位于北京三里屯繁华街区的网鱼电竞馆开业经营已有一个多月，其间，不仅举办过首届美林谷杯世界计算机围棋锦标赛等线上线下结合的棋牌赛事活动，还作为承办方，召开过由文化部文化市场司和国家体育总局棋牌运动管理中心共同指导、中国互联网上网服务营业场所行业协会主办的2015互联网上网产业发展高峰论坛，并获得国家体育总局棋牌运动管理中心和中国互联网上网服务营业场所行业协会联合授予的“智力竞技、全民健身”铭牌。

“电子竞技对于推动上网服务业转型升级发展的价值目前已是业内共识，在上网服务场所中引入电子竞技项目，对于上网服务行业来说也早已不是什么新鲜事。但我们这次要打造的是新一代的‘网鱼电竞’模式。”据网鱼创始人黄锋介绍，目前全球电竞用户已近1亿，预计到2018年，全球电竞用户数量将达到2亿，电竞已成为很多年轻一族文化娱乐生活中不可或缺的一部分。“正是基于电竞市场的迅猛发展，‘网鱼电竞’项目才应运而生。”

在网鱼电竞馆，记者看到，超过1300平方米的场馆内分为上网区、电竞区、影视区、手游区等多个不同的功能区，而在最主要的电竞区里又分为大型竞技馆区、五人竞技区，以及竞技赛事直播间、导播间等细分区域。场馆内不仅有适合玩家电竞需求的高配置计算机和网络设备，还配有最先进的切换台系列设备和专业的直播团队，可根据赛事活动需求提供现场拍摄及后期制作等全套专业服务。黄锋告诉记者，网鱼电竞馆的设计和建设经过多次修改，“包括室内鱼缸的设计、鱼类品种的选择、植物墙绿植品种的选择，以及不容易注意到的灯光亮度等，每一个细节的处理都力求做到让整个场馆的氛围与电竞、游戏完美契合”。

对新型上网服务场所打造有着深刻理解的黄锋，对电竞生态圈的分析也同样深刻，在他看来，围绕用户需求，一个成熟完善的电竞生态圈应该具备六个维度，即游戏厂商、电竞俱乐部、电竞馆、电竞媒体、赞助商和政府主管部门。“游戏厂商负责内容提供，俱乐部负责粉丝聚合和互动，媒体负责传播，政府部主管部门负责保证业态健康有序发展的规则制定。而网鱼电竞馆要做的就是对这些环节的所有资源进行有效整合，成为它们结合发挥的最佳场所。”黄锋透露，未来两年内，网鱼计划在全国打造30个这样的上网服务场所。

对此，业内人士分析认为，建造多个专业的竞技场所，像足球俱乐部一样形成各自的主场，并通过赛事的举办，汇聚电竞产业上下游各方资源，打造一个电竞综合平台是网鱼切入电竞行业的思路。

联众：切入“网吧”业

构建智力运动生态圈

“显然，这已经不是传统意义上的‘网吧’了，也不是简单意义上的‘上网+电竞’，这种全新模式所承载和发挥的作用是传统‘网吧’所缺乏和需要的。”联众公司董事长杨庆说。

据了解，作为去年底以3500万元入股网鱼网咖的新股东，联众此次重点参与了网鱼电竞馆的打造。由于有着多年网络文化产品和智力竞技产品开发运营资源和经验，联众的参与也让这家店的各项功能设计和内容植入较之以往上网服务场所与电竞的结合有了更多的创新和可能。

“入股网鱼网咖源于联众对上网服务行业发展的信心，特别是率先转型的上网服务企业，而联众未来的发展也要借道上网服务业。”杨庆表示，在很多人不太看好上网服务行业的时候，联众恰恰认为上网服务业是互联网产业里的“蓝海”，并直接参股网鱼网咖。“成为股东就可以更紧密地探索新的合作模式，在新的运营模式里嵌入联众整个生态圈里的线上线下赛事产品；同时，我们也和其他连锁上网服务企业合作，使他们成为我们的分赛区，成为我们棋牌教育产品的考试场所；此外，我们通过打造全新的上网服务场所——网鱼电竞馆，寻求更多线上赛事活动的线下落地场景。”杨庆称，寻找合适的落地“场景”是联众与上网服务企业进行合作的重要原因之一。“互联网的快速普及和技术更新，确实改变了很多用户原有的生活和休闲需求，进而改变了很多业态原有的发展模式，但互联网改变不了人的基本核心需求，那就是面对面交流的需求。人需要社交，需要群居，而全新模式的‘网吧’就提供了这样一个可以把人连在一起实现更好交流的场所。”

据介绍，网鱼电竞馆定位为高端互联网电竞休闲场所，除了硬件设施和功能的划分更为高端、丰富外，联众还将棋牌赛事、教育培训、棋牌考试认证等更广泛的智力竞技项目内容带入其中。“在我们的营运层面上，网鱼电竞担当着策略性的角色，既是我们旗下智力运动赛事和智力运动节目的拍摄场地，也是棋牌教育和资格考试的教室和考场。通过与上网服务场所的业务结合，可以为联众线上游戏及线上、线下锦标赛的新市场推广拓展更多的渠道。因此，网鱼电竞这样的新型上网服务场所将会成为联众智力运动生态圈一个新兴并能缔造强大协同效应的重要板块。而反过来，我们又可以进一步影响场景，我们带来了各种创新内容，两方面结合在一起，能最终做出最好的用户体验，而用户体验将决定市场选择。”杨庆认为，这样的结合发展思路不只可以用在上网服务业，还可以用在其他行业，比如游戏机厅和KTV等行业。

联众对上网服务行业的看好和创新发展思路，不仅为上网服务行业带来了更多的新业务和新用户，也吸引了更多实力资本对这一领域的关注。据了解，继联众参股网鱼网咖后，北京普思投资董事长王思聪也投资了网鱼网咖。在12月5日“网鱼电竞1.0”发布会上，作为投资人，王思聪称，近年来一直在关注电竞行业，网鱼电竞这样具有独特业态和模式的线下场馆是其在整个电竞行业布局的重要一环，可以助其更好打通产业链中上游。

“整个产业链的发展不是某一个产品或某一家企业可以推动的，一定是整个完整的产业链形成相互作用的关系，才能推动这个产业的发展。上网服务场所与电竞行业的结合发展也是如此。”黄锋希望，通过上网服务行业自身竞争力和行业形象的不断提升，未来能吸引更多优秀文化内容和优质资本的进入。

（以上来源：热点网，周志军）

网鱼网咖互联网+：新理念带来新生意

网鱼网咖成立于1998年，从创始之初，就秉承不断创新的理念，为顾客创造全新的上网休闲体验。2009年网鱼网咖创始人黄锋首度在中国推出网吧与咖啡相结合的全新网吧业态——网咖，一举带动行业转型。随后更不断升级服务，陆续推出网咖3.0、4.0模式。还与知名电竞平台深度合作，成为英雄联盟、刀塔2等国际电竞项目的特权网咖，汇聚百万电竞爱好者，每周上演200多场电竞赛事，成为中国第一电竞互动平台。

如今，在“互联网+”热潮大势中，网鱼网咖再度首创O2O新业态，为玩家打造线上线下一站式的020互动娱乐平台。网鱼网咖通过“鱼泡泡”，将线上的社交网络和线下的游玩体验融为一体。玩家下载安装鱼泡泡APP后，可以及时占座、不用等位，让网咖排队彻底成为历史，顾客无需携带现金或银行卡，可完全享受在线(微信、支付宝)充值、移动支付等便捷服务。此外，玩家可以通过鱼泡泡迅速找到附近志同道合的玩友，一起享受更畅快的互动娱乐体验。

2015年，网鱼网咖又签约国民女神Angelababy代言，这在网咖行业尚属首例。由Angelababy倾情演绎的行业首支品牌广告大片同步诞生，片中女神呼朋引伴相约网鱼网咖一起玩，组成战队与对手展开对决，带领玩家以及大众感受在网鱼网咖所体验到的极致畅玩乐趣。有了明星代言，网鱼网咖品牌形象更是如虎添翼，影响力遍布全国。

目前，网鱼网咖已是全球规模最大的网咖连锁，坐拥全国50多座城市近300家营业门店及400多万会员，网络覆盖远至加拿大、澳大利亚等国家的知名城市。截至2014年底，网鱼网咖已服务1500万人次，每天有6万人次到店消费，会员数高达400多万，拥有全球最大的网咖会员群，以实力奠定了全球网咖领导者的地位。

据了解，网咖最早起源于欧美，漂洋过海经日本传至台湾。2009年，“网咖”概念由网鱼网咖创始人黄锋在中国国内首次打造出来。在网络游戏市场的火爆和政府的大力支持下，网咖在国内如雨后春笋般快速发展，至今，经过规范后的网咖俨然已经成为社会各个阶层与年龄层的休闲活动场所，行业步入成熟期。

随着行业的升温，网鱼网咖也大步向前。今年3月，网鱼网咖在上海举办了声势浩大的年度招商加盟大会，对公司发展进行了全新展望。目前，招商加盟正在火热进行中，多重投资优势吸引众多全国创客积极加盟，如投资回报率高，品牌知名度高，统一视觉管理，会员一卡通可支付店内所有消费，专业百人管理团队，以及和上游厂商有深度合作等。

在多年的运营经验下，网鱼网咖的管理、品牌及社会资源优势已经客观存在，减少加盟商后期宣传等费用，同时，考虑到加盟业主的利益，网鱼网咖提供多种形式的加盟方案，为其解决实际困难。

（以上来源：赛迪网）

网咖或成电竞线下新入口，发展尚需时日但前景可观

虽然网咖是一种不错的选择，但是目前在国内处于发展的初级阶段，因此会遇到许多阻碍。

第一，成本较高，投入较大。

以网鱼电竞馆为例，其投资成本是2700万，其中包括了尝试性的投入，对于不满意的地方重新装修了很多次。

网咖需要高大上的环境，丰富的食物以及高配置的电脑等，所以投资也相对较高。为了保持高档次，网鱼电竞馆一律使用了苹果的大屏电脑。而且打算未来两年内在全国开设30多家门店。按照他们的投资计划，至少需要6个亿。

这样高成本的投入并非所有商家都能拿出来的，所以网咖的普及还需要一个长期的过程。

第二，消费高，用户小众。

俗话说“一分钱一分货”。网咖各方面都比较上档次，所以价格也偏高。网咖被称为网吧的升级版，从理论上讲，主要的目标人群还是原来去网吧的人。但是这一群体有着流动性高、对价格敏感、收入较低等特点，而这些特点恰好与网咖的消费特性是相悖的。

不过，网咖似乎将真正的客户定位成了“中产阶级”，某个前身为网吧的网咖店老板表示：“网咖的高端大气上档次，都是被市场逼出来的”。

自从转型之后，收费涨了一倍，所以客户主要是白领或商业人士。虽然环境好，客户档次提高，但毕竟人数才是这类店最大的盈利来源。

在网咖尚未普及的情况下，较高的消费档次很难为大众所接受，容易流失大量的客户。加之较高的维护费用，使得网咖很难得到经营和发展。

虽然网咖的普遍发展比较困难。但据王思聪和黄锋预计，以目前电竞行业的火爆程度来看，他们的投资大概在两年内就能够收回成本。这很有可能引领一种趋势，网咖在下一阶段针对电竞行业应该会有一个大的布局。

网咖虽然有诸多优点，但由于其在国内尚处于新兴阶段，要普及到消费级市场尚需时日。不过，作为电竞行业的线下新入口，其前景却相当可观。

（以上来源：今日头条）

【数据分析】

传统网吧业属于互联网的支撑产业，也是互联网的入口产业，整个互联网的入口流量中网吧占了很大的一部分比重，尤其是在端游、音乐、小说和影视剧方面。从属性上说网吧业应该是互联网业中最重要的组成部分之一，但是由于管理缺位，硬生生把这个巨大的支撑产业经营成了传统产业，这其实是很悲哀的一件事。

网吧转型之路探索

1、利用自身优势，建立自媒体矩阵。如前文所说网吧本身具有极强的互联网入口属性，客流量和用户忠诚度非常之高，可以利用自身优势建立以微博微信为中心的自媒体矩阵，利用店内活动和自身资源迅速吸引用户关注，将过去的流动客户变成自己的长期用户。

2、利用议价能力，打造电商入口。由于网吧具有极强的PC及周边产品的议价能力，而所供PC的上游渠道多数也兼营手机类产品，所以网吧无论在PC还是手机及周边产品上，都具有非常强的议价能力。可以利用自身入口优势，建立电商和社群微商双店，立足于本身O2O市场进一步打开全国B2C市场，打破过去产品及盈利模式单一化窘境。

3、打造免费WIFI网络增加入口属性。在已有PC网络的基础之上，单独建立免费WIFI网络，提供非PC用户上网，既可以为网吧增加人气，又可以以此为基础为微信公众号引流。由于手机上网和PC上网的用户体验差异，免费WIFI不仅不会造成PC上网用户的流失，反而还会增加上座率。而高峰时段亦可增加客流量，刺激周边产品及电商平台消费。

4、利用行业圈子小的优势，建立行业媒体联盟。同城网吧行业的圈子一般都非常小，各家之间的老板都是互联认识的。所以同城网吧业主可以一起坐下来聊一聊，利用各自的优势建立行业联盟，将各自的网吧资源、自媒体平台资源进行整合，进一步增强网吧在同城的互联网入口优势。打破过去各自为营的现状，增加自身市场谈判优势，与本地O2O商家进行业务合作，同时亦可开拓网上业务，与网店业主合作，为网店进行导流。

网吧作为互联网入口的支撑产业，在互联网高速发展的过程中沦为边缘产业，一部分的原因在于管理缺位，另一方面也是力量过于分散，在过去的二十多年里一直都是各自为政，因此很难形成气候。

在未来网吧如果想要重回互联网吧的怀抱，除了积极改革创新，打造自媒体矩阵走社群电商之路外，还应该积极地开展同业合作，这样才能借O2O风口飞得更远，让自己在O2O市场发展中起到举足轻重的地位。

通过自媒体化、社群化及入口化的打造，网吧应该利用同业合作的资源优势，将自己打造成互联网的强势入口，建立以“网吧+”为中心的战略未来，让自己回到互联网的中心位置。

来源：文化大数据