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2015年10月28日
文化创意园应用o2o模式借力“互联网+”
文化创意园应用o2o模式借力“互联网+”

126文化创意产业园:构建智慧园区O2O生态链

斑驳的红砖青瓦,废弃的工厂,老旧的机器……却与信息技术、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、雕塑等时代前沿的元素融合在一起,没有丝毫违和感。

这便是126文化创意产业园,占地102亩,总投资1.9亿元。短短两年多时间,这里已成为绵阳都市文化艺术的新地标。

互联网思维产物

“智慧”是与生俱来的特质

杨东、徐冰、王可三位年轻人借鉴北京“798”、成都东区音乐公园等工业遗迹打造的先进经验,携手多方联合打造“壹贰陆文化创意产业园”。将126老厂区重新定义、设计和改造,注入了崭新的内涵,变成一个包容性与兼容性极佳的大磁场,吸聚了众多的创意文化企业。

创意文化强调的是信息技术的应用与创新。可以这样说,126文化创意产业园是“互联网+”时代应运而生的产物。甫一诞生,126便是与信息技术紧密相连的“智慧园区”。“智慧”是其与生俱来的特质。

目前,“上下酒吧”“小雅书房”“半圆陶社”“琉璃时光”“群丽婚纱”等涉及文化与科技孵化等81个的文化相关商家纷纷入驻,业务范围涉足影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、雕塑、环境艺术、广告装潢、服装设计、软件和计算机服务等。园内还有数十位知名艺术家的工作室和国际驻留艺术家工作室。整个园区商家开业率达到70%以上,年产值约为2亿元以上,同时解决了约2000人的就业问题。

携手腾讯官方

打造O2O生态链

走进126文化创意产业园,客人就会欣喜地发现,WiFi在这里实现全覆盖。根据提示,打开微信摇一摇,手机界面就出现“126智慧园区电商平台”,随即开始惬意地享受导航、选座、订餐、定时送餐饮产品……等一系列综合服务。

“我们正携手腾讯官方,打造智慧园区O2O生态链。”126文化创意产业园的主创人之一,徐冰告诉记者,园区目前正在启动智慧园区升级的平台打造计划。

据介绍,整个计划分为三个阶段。第一阶段:实现126文化创意园智慧园区的升级,今年8月底前试点智慧商城、智慧社区5家。第二阶段:到2016年4月实现为2000个本地商户提供服务,实现在线交易产值6个亿。第三阶段:服务智慧绵阳,打造绵阳智慧商家1000家提供完整的O2O(开源节流)的生态商业闭环。

采访中,记者了解到,智慧园区O2O模式是园区基于互联网+以及城市O2O模式致力于创新前沿,与腾讯官方合作打造城市O2O快捷支付体验园,结合腾讯微信独立开发周边摇一摇虚拟移动平台完成园区(便民、移动、智能)+金融的3+1模式。利用微信摇一摇与乐刷智能支付收单终端,打造出126智慧园区O2O生态链,形成属于126的生态商业闭环。

“智慧园区O2O生态链的打造,将会是一个多赢的局面。”园区负责人告诉记者。一方面,降低入园企业成本、提供一站式商户智能营销与支付体系、接入智能化的园区物联网、引入智慧云的大数据管理模式。另一方面,还会为游客提供完善的园区智能导游、导览。最终达到为商家节源,为游客方便的目的。

126旗舰率领下

园区实现全企“触电”

在126这艘旗舰的带领下,目前,园区内所有的企业都正在“触电”“入网”,并涌现出众多优秀的电商企业。

易生活公司就是其中的佼佼者。旗下的项目乐刷 ,是腾讯金融旗下产品,也是中国首家手机支付业务平台,为广大用户提供了财付通充值、支付宝充值、信用卡还款、手机充值、游戏充值、团购、电影票彩票等特色便民服务。

加美意传播有限公司服务领域,也从原先的宣传片拍摄扩展、细化到FLASH动画制作、宣传片制作、课件开发等服务,以及专业的视频拍摄服务。凭借良好的服务和极佳的行业口碑实现了快速的增长,在品牌价值不断提升的同时,公司积累了高端客户服务经验。

绵阳私塾教育信息咨询有限公司则是一所以艺术、文化教育交流为主的咨询机构,有专业录音棚、影音室、专业信息咨询人员、各种文化、艺术交流活动的开展,同时也是通过网络平台,向需求者提供网络咨询服务。

年轻的团队、专业的技术、创新的精神、丰富的经验,推动着园区在波涛汹涌的市场大潮中不断前进、不断成长、不断强健。

在接下来的发展中,园区走向又将如何呢?园区负责人告诉记者将主要以科技型中小企业、文化企业及电子商务中小型企业为服务对象,为入驻企业提供政策、管理、法律、财务、融资、市场推广、技术培训、办公经营场地等服务,使入驻商户能更加专注于自身的创造力这一核心竞争力。

(以上来源:涪城新闻网 )

创意产业园区的新O2O模式“线上线下融合互通模式”

文化创意产业发展的基础是建立创意产业的集聚区。线上线下的新o2o融合互通模式是园区发展的高级阶段。它的特点是威客/猪八戒网运行,创客“线聚”与微店网云销售。

先看什么是钻石结构?文化创意产业集聚区具有聚合、丛集和融合、交汇功能。它的一个重要功能是产业集群或产业丛集。创意产业的各个部门在总体上可能有很大差别,但每一部类内却有着共同的或相近的属性。比如都生产同一类产品或相关产品;共同分享同一市场,采用大致相近的销售方式、渠道;产业上游的资源需求相同;智力及人力支持的群体相同或相近,科技理念与技术支持相同或相近。因此,产业集聚在一起便可构成共同的产业运行链条。企业间相互激荡,就形成了一系列的产业优势。在产业内,企业之间互动;产业外,企业可以结盟,共同对客户提供产品和服务。同时,产业集群因享有地理上的优势而有可能获得更便捷的有机发展,米歇尔·波特认为,这种产业的群集具有特殊的优势。地理位置接近也许会产生集群间的激烈竞争,但企业间却可以分享信息资讯,聚合特定的需求,继而降低交易成本。产业集群也能使一个个孤立的企业,从较大规模的经济活动中受益,同时刺激相关产业和后续产业的发展,为产业群的发展创造一个有利的环境。波特将这种集群模式描绘为一个“钻石”形的结构。

这种创意产业集聚区的企业集群具有较大的跨行业重新按需组合的特征;其主要构成应有相关文化艺术创意设计方面的企业,应有提供高科技技术支持如数字网络内容产业方面的企业,应有国际化的策划推广信息咨询等中介机构,应有从事文化创意产品生产的企业,还应有经济管理、商品管理方面的有经验的公司。这种构成利于开放集群内企业间的动态联系,构成立体的多重交织的产业链环,形成综合融汇的集群效应。

然而,传统的文化集聚区或文化园区,正在发生新的转变。它的聚合、丛集和融合、交汇功能被更具能量更高效应的互联网新功能所替代,而完善-加长产业链聚合产业上下游的功能,以及跨界跨行业按需组合的能力,也通过互联网平台得到更便捷更高效的提升。

我国目前有大约1万家园区(集聚区、景区等),大多处于低效经营的状态。集聚区低效运营与经济收益微薄的现状,暴露了一系列问题。一是投入很多很大,政府往往采用投资拉动的方式,但产出较差,消费不畅,另一方面也有各级官员的形式主义政绩观,总是图谋轰动效应有关。如何利用互联网特别是移动网、数字技术、大数据等大力进行产业园区的升级换代,是摆在我国文化创意产业管理和从业人员面前的紧迫的任务。

因此必须进一步实行集聚区的变革,从理论到实践,实施高新科技支撑,跨界融合的新型平台——包括园区管理,投资融资,移动传播,网络营销,电子商务和消费体验融为一体,创造出文化创意产业园区/集聚区升级换代的上升通道和路径选择。

北京市早已认识到这一情况,包括政府在内的投资部门对集聚区进行了每年数百亿的投资,但从市场获得的收益则仅有三分之二。集聚区收益往往不能令人满意,更不要说创造令人振奋的业绩。要注意,现阶段的集聚区往往占据着很多社会资源,土地资源和自然资源,往往具有较好的区位优势。

为解决此问题,北京市将集聚区改造为20个功能区。但这些功能区怎样才能更好地实现起文创产业发展的重要基地的作用,还有待时间检验。

我们认为,利用互联网,移动网,云技术,大数据创造新型的聚居区创、购、传、销、体验一体化的模式——新o2o(online2onground)模式:“线上线下融合互通模式”,是一个可以试验的方向。

在现实实践中,由创客、威客和微店网带来的新的方式正在为这种园区/集聚区发展模式探索出一条新的路径。

那么,什么是创客?《创客:新工业革命》作者安德森预测,在接下来的十年里,人们会将网络的智慧用于现实世界之中。未来不仅属于建立在虚拟原则之上的网络公司,也属于那些深深扎根于现实世界的产业。“创客运动”是让数字世界真正颠覆现实世界的助推器,是一种具有划时代意义的新浪潮,全球将实现全民创造,掀起新一轮工业革命。在《创客:新工业革命》中,克里斯•安德森深入到新工业革命的前沿阵地,深入考察了创业者是如何使用开源设计和3D打印,将制造业搬上自家桌面的。在这个定制制造、“自己动手”设计产品、创新的时代,数以百万计发明家和爱好者的集体潜力即将喷薄而出,全球制造业将由此而掀开新的一页。

安德森惊人地预测,随着数字设计与快速成型技术赋予每个人发明的能力,“创客”一代使用互联网的创新模式,必将成为下一次全球经济大潮的弄潮儿。

所以,所谓“创客模式”的要求是,网上虚拟创意产业集聚区或文化园区可以在当代文化潮流、文化消费、文化市场、文化时尚基础上,构建某一创意产业(行业)科研、生产、流通、交易的数字化平台,创意信息数字交易港,吸引大量散在各处的创客线上进驻,构成线上创意集聚区。它通过吸引巨量信息/订单汇聚,开展网上信息交换、商务交易和产品推介销售。这一网上创意产业集聚区或“文化创意信息数字交易港”是面向世界市场的无国界,多语言、低门槛、高效率的国际化平台,可以为国内,也可为世界各国的客商服务。它可以解决不同语言转换的问题,可设置多语种交流平台,建立完善的商务翻译服务。

但是,创客们联络与交易的虚拟网络集聚区是什么样的?在哪里?在威客,在猪八戒网。

新的网络虚拟集聚区模式采用威客模式。创意产业的根本观念是通过“越界”促成不同行业、不同领域,特别是线上与线下的重组与合作。通过越界,寻找新的增长点,推动文化与经济融合发展,并且通过在全社会推动创造性原创,来促进社会机制的改革创新。而从发展来看,数字化高端融合的o2o新模式,是创意产业集聚区的高级形态和未来发展趋势。创意产业集聚区发展的高级形态和未来发展趋势是依托一定的实体创意产业集聚区,在实物设施的创意产业集聚区基础上打造无界域、国际化的虚拟创意集聚区,建设一个迅速顺畅交换传播的数字化网上市场和一个数字化的交易平台;构建“虚拟创意产业集聚区”或“文化创意信息数字交易港”。如威客模式的猪八戒网。这是未来创意产业集聚区发展的崭新模式。网上创意产业集聚区/平台或“文化创意信息数字交易港”可以更方便地集中散居与全国各地甚至全球各国的高等院校、科研机构,企业和个体创意者(往往是极客)的最新技术成果,推动独立创客和小微企业入驻网络集聚区,推动技术成果转让,实现科研成果向生产的迅速转换。

威客还不够,还需以云服务为基础的分销渠道。所以“微店网云模式”倏然而出。与网上创意产业集聚区或“文化创意信息数字交易港”相应,地上可有相应的实体型生产、物流中心或会展中心、贸易中心。可与定期的博览会、交易会相匹配,形成网上常设数字交易与地上会展业以及直接交易的立体交易系统。微店网云模式开创了一种新的网聚模式,而无需企业、营销商的地上集聚,而以最简方式实现集约化经营。

当然,在新的模式运营中,“极客”的作用不可忽视。极客是整个新模式运营的技术探索者和支撑者。他们以不断的技术创新奠基着改变着互联网、移动网以致文化创意产业/文化经济的生态面貌。

极客是美国俚语“geek”的音译。随着互联网文化的兴起,这个词含有智力超群和努力的语意,又被用于形容对计算机和网络技术有狂热兴趣并投入大量时间钻研的人。在日前举行的2015年极客公园创新大会上,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏第三次做客极客公园大会,而他也以一名顶级极客的身份,解读了百度的移动互联网战略:为技术的投入,既是一种信仰,也是产业发展的未来。

总之,崭新模式的立体创意产业集聚区或“文化创意信息数字交易港”将有机会全面实现官、产、学、研、投、贸等各个链环的数字化高端整合,代表着创意产业集聚区的高级形态和未来发展趋势。

(以上来源:开拓明天网)

O2O项目的三大“杀手”

一、买不起的流量

2015年初,拒宅网、找好玩儿、徒步狗旅行、果冻旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵护网、36号教室、助考帮等教育O2O先后关闭,房屋网、程途网、亿言堂等房产O2O落寞而去。

这些行业掀起O2O死亡潮,都具有一个相同的逻辑链条:因消费频次高,招引巨头杀入,垄断流量入口,抬高推广费用——导致“草根”烧光资金,悲情出局。

一块去旅行网CEO陈作智透露,目前微信自媒体大号开价都在5万元以上,一条广告最多带来5000个App下载量。即便这样,O2O玩家们仍然乐此不疲,竞相争抢。当携程、去哪儿和途牛在资本扶持下相继发力,旅游O2O就成为了“有钱人”的游戏,“草根们”只能“拖一天是一天”。

在生鲜O2O领域,天天果园、京东、顺丰优选打起了激烈的价格战,“1分钱买30元的水果,换一个App下载”。此举一出,北京、上海先后倒闭数十家生鲜O2O草根创业公司。

在重庆,某房地产企业向业主推出“送两箱高端矿泉水,换一个App下载”的活动。须知,该款矿泉水零售价12元,一箱144元,推广一个App安装竟然需要288元。这直接导致多个本地社区O2O创业项目被迫中止。

创业者们几乎已达成一个共识,当一些大的平台或巨头携数据和用户占有某个行业入口资源,就会使绝大多数草根创业者陷入困局。这样的行业被称为O2O的“流量黑洞”。

一种应对之策就是在“黑洞”形成之前迅速、持续融资。2013年,滴滴和快的在一线展开血拼,各自觅得腾讯与阿里两大巨头;2014年,滴滴和快的索性合 并,成为叫车O2O巨无霸。很快,摇摇、爱拼车在“快滴”天量补贴的冲击下节节败退,最终歇业——在一个已经形成估值数百亿美元巨头的行业里,不会再有资 本投资于那些“小店”。

人人车创始人李健无疑是幸运的,他所在的二手车O2O领域属于低频消费,尚无巨头扎堆拥入。尽管李健也会因为带着团队压马路一天,才换来十几个用户而懊恼; 也会为了在媒体上发一篇报道而苦苦哀求,拍着胸脯保证内容精彩;也会为自媒体平台上,一篇阅读量才过1000的文章拍手欢呼……所拼即所得,他至少可以集中精力夯实技术与服务细节,不去考虑巨头倾轧的威胁。

2014年12月,人人车获得雷军的顺为资本领投的2000万美元B轮融资。“雷军”的出现,已经让好车无忧、大搜车、车置宝等竞争对手暗自揣度:二手车O2O是否快要成为“流量黑洞”了。

有趣的是,2014年10月,马化腾在一封公开信中表示,移动互联网时代,不拼流量拼团队,最关键的要看团队的精神和创新能力。

可惜,腾讯投资的大众点评网正在和美团进行线下“武斗”,其投资的同程旅游网正在与途牛网掀起价格大战,它们的目标只有一个——流量。而生活服务和旅游行业,正是O2O创业死亡潮集中的“高危地带”。

二、承担不起的物流成本

在to C的餐饮、生活服务、百货O2O领域,一些创业公司拿到了流量,却被自己的账单打败。

2014年4月,蓝耀栋从阿里辞职,在杭州创办“呆鹅早餐”,专营自制早餐的外卖O2O。

一开始,一切都很美。呆鹅的餐食生产、线上设计、线下推广都很不错,彰显着创业团队的成熟。可是,随着“粉丝”越来越多,蓝耀栋觉得有些不对劲了。

——配送成本太高了。

当需要配送的办公楼越来越多,区域越来越大,物流人力成本就会陡增。如果在办公楼一层自建或外包自提柜为配送减压,也需要巨大的资金投入。

蓝耀栋最终算出一份账单:以纯利10%计算,做1000万元利润,需要1亿元销售额;以20元/份早餐计算,1个工作日需要销售2.5万份早餐;实现此目标,需要深耕2~3年,并需要投入自提柜……简单说,本就微薄的利润都被物流吃了。

如果提高客单价呢?因为早餐的价格弹性太低,销量会迅速下滑,得不偿失。2014年的平安夜,无奈的蓝耀栋宣布“呆鹅”中止。

在北京,做凉皮O2O的“西木良伴”创始人栗明也遭遇了同样的命运:凉皮作为午餐,订餐时间非常集中,只能增加人力完成配送,但只有15元的客单价不足以覆盖所有成本。然而,他发现,隔壁做小龙虾O2O的,虽然一天只有20单,不及他的5%,却能卖6000元,并实现盈利——高客单价覆盖了物流成本。

栗明的发现,实际上点中了O2O领域的一个秘密。任何一个to C的项目,用户分布随数量增长,最终都会呈现发散特点。即便是依托数据管理,或第三方配送,仍然需要增加大量配送成本,尤其是人力支出。因此,如果客单价过低,收入根本无法覆盖物流成本。也即是用户数量越多,摊子铺得越大,亏损越多。

正是基于此,外卖O2O死亡案例层出不穷:饭是钢、壹外卖、蹭饭网等拼命地发展用户数量,却被不断激增的配送成本反噬,烧光了全部资金。

事实上,美团、大众点评、京东等大平台,客单价低的商品服务也不赚钱,纯粹赚吆喝,但是有客单价高,能盈利的商品服务支撑。正是看破这一点,栗明选择了急流勇退。

显然,一个解决之道就是开源,选择做客单价高的O2O,利用价格弹性“硬吃”物流成本,比如做江湖菜的加班狗、做蛋糕的尊尼美克、做火锅的来一火。

另一个解决之道就是截流,从to C向to B靠拢,以提高用户密度的方式降低配送成本。

一个典型案例就是做现榨果汁O2O的王见木窄。从一开始,种子用户就被刻意地集中在重庆主要商圈、主要金融类公司身上,用户发展也呈现“以点带片”。关键是,果汁的饮用时段是富有弹性的,给予了足够多的配送时间;再配以数学模型的调配,王见木窄的20名物流人员就能配送5000名用户,配送成本不再成为掣肘。

可悲的是,这些经验教训都是建立在成百上千的O2O死亡案例上的——大家曾迷信数据管理、技术平台能够不分商品服务的价格区间,实现物流成本的最优化,直到快书包、饭是钢等知名平台的梦碎,才猛然惊醒。

三、惹不起的传统企业

O2O的价格区间倾向似乎意味着互联网思维并非万能,亦有无法被其革新的领域。但是,有些创业者偏不信这个邪,涌入到传统企业擅长的领域,结果就被前辈“教训”了。

在安徽安庆,创业者刘李程曾经制造了很大的动静:他创办的“不打烊”瞄准电商O2O做本地销售,凭借“半小时送货”迅速打开市场,五个月就斩获10万活跃用户,2014年10月还被评为安徽省电子商务示范企业称号。

可是,刘李程明显挑错了对手。即便是在安庆,超市、便利店数量已达到饱和程度。不打烊上线后,当地零售业在服务半径内也搞起了“7×24”与送货上门,很轻松地就秒杀了不打烊,时隔刘李程获奖不到半年。

如今,为偿还债务,刘李程卖掉了自己的房子、车子,还离了婚。不知道他是否已经明白,他根本不是实体便利店、超市的对手。

个问题是,O2O究竟不能改变哪些领域呢?

简单说,就是没有必要O2O的领域:比如针对实体百货商场、超市的平台O2O,当O2O公司愿意向实体店提供补贴,后者是愿意其商品上架线上平台的;但是,一旦补贴消失了,实体店就会全部撤场,要么回归线下销售,要么干脆自己开天猫、淘宝店或微店,把O2O公司彻底抛弃。

(以上来源:智慧园区)

【数据分析】

创业园区在近两年完全没有了2012年、2013年的风光,影响力上不去,吸引不了创业者,园区更加被动,整体陷入了恶性循环,如果像这样做下去,创业园区用不了多久就有可能真的“蒸发”。创业园区的意义需要被重新审视。

首先,创业园区应当吸引大量企业集聚。创业园区的功能往往趋向于专业化、垂直化,往往是高新技术企业的聚集地。创业园区可以实现资源共享,发挥组织协同效应以及创新与学习效应。目前名声在外的中关村创业园区便是产业集聚的代表,中关村创业园已经形成了下一代互联网、移动互联网和新一代移动通信等六大优势产业集群。但目前的创业园区困境是,园区连招商都困难,更不用说高新技术企业,产业集聚效应根本发挥不出来。

其次,创业园区可降低资本引入门槛。如果产业集聚效应能够有效发挥,可以为民营资本提供良好的基础环境、金融环境、技术支持环境,降低民营资本进入的门槛,创业园区往往能够发挥规模效应,吸引大量资本。就目前的创业园区来看,园区同样宣传出口,产业集聚效应非但没有形成,园区在基础设施服务也没有特色之处,很难吸引民营资本。

目前来看,中小城市创业园区陷入单打独斗的方式,只会让园区越来越被动,吸引力越来越小,园区应当改变原来的思维,发挥出自己的潜力。

创业园区摆脱现状,实际上也不是没有思路,互联网为创业园区提供了更有效渠道、更全面的信息,更开放的思路。创业园区应当依托互联网,让自身裂变。

第一,互联网为园区发声,促进专业产业集聚。互联网的优势在于融合,互联网时代下,企业对园区的需求往往不是单一的地域,创业园区也不再是单一的个体,而应当是聚合的整体。当形成一个开放、共生、合作、共赢的互联平台,当不同的园区、不同的行业聚拢起来,规模效应也就显现出来,吸引力也就发挥了出来,园区可以依靠平台为园区发声。平台的存在,无论是招商还是区域经济打造都能够呈现规模效应,对企业选址、产业集散有天然的吸引力。凭借于此,园区对企业可以形成极大的吸引力,发挥专业产业的集聚效应。

第二,互联网整合线上线下,吸引资本注入。资本的引入需要辅助以配套的措施。互联网O2O模式可以有效打通线上线下,在线上,依托互联网“大数据、云计算、平台化、移动互联”技术,可以为企业提供为各大园区提供O2O招商、社区服务、在线办公、IBS管理、创客空间、服务超市等全方位园区运营服务,而且可以保证精准化,高效化。在线下,可以形成配套措施,为各大创企提供选址入孵、整合营销策划、项目投融资、资源对接、整合财税、政企互动、商务培训、产业联盟、服务超市等一站式服务。线上线下打通,可以为资本提供优质的服务,吸引资本。

第三,互联网可以提供海量信息。高新技术企业与传统行业有所不同,它需要了解最及时、最全面的信息,了解最新的商业模式,最新的资本流向以及技术前沿信息。而这些也是互联网的优势所在。通过互联网,用户可以知道上万家各类企业和潜在的创业者。可以突破投融资机构与园区、企业之间信息不透明、沟通不及时、交流不频繁的困境,为企业、园区、投融资方构筑了常态化的对接通道。

全国范围内来看,O2O平台可以轻松组织起全国30家园区。这类平台可以在线解决园区招商的难题,释放园区的运营能力和服务能力;突破投融资机构与园区、企业之间信息不透明、沟通不及时、交流不频繁的困境;提高服务质量,塑造良好的创业氛围。

来源:文化大数据

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