“文化上海云”三年建设计划出台
在大数据、移动互联网等信息技术发展的背景下，公共文化服务也在向“智慧”和“互联网+”转型。2015年4月7日举行的2015年上海市公共文化建设工作会议上，市文广局将正式对外发布《“文化上海云”建设三年行动计划》。根据这项计划，到2016年底，上海市民可以足不出户通过电脑、电视、手机、社区大屏等终端访问上海80%的公共文化资源，并像上网购物一般实现文化产品或服务的自选和消费。
相关统计数据显示，目前上海共有博物馆114家、美术馆32家、公共图书馆237座、文化馆245座、村（居委会）综合文化活动室5245个、工人文化宫19座、青少年活动中心36所、公共文化广场100余个，基本建成“15分钟公共文化服务圈”，走在全国前列。然而，在公共文化服务领域，“信息不对称”一直是一个令人纠结的难题：一方面，总有居民说不知道有哪些文化活动在举办；另一方面，文化场馆却常常抱怨人气不足。而一些政府投入大量人力物力举办的文化服务项目，市民也未必喜欢。
市文广局决定运用现代信息科技和传播手段改进公共文化服务方式，将文化设施、资源的供应和百姓的需求有效对接。2014年1月12日，“文化上海云”首个子平台“文化嘉定云”正式上线试运行。该平台提供的内容主要有：文化场馆的虚拟游览体验及其相关服务；市、区（县）各类文化艺术活动信息发布、预约；各类电子资源的在线共享。市民只需通过电脑、电视、手机、移动终端等接入，就能获得一站式服务，不受时间和地域限制。据悉，目前“文化上海云”已在嘉定、闸北、闵行、静安、浦东新区五个区县建立了子平台。
通过用手机App现场体验了闸北区“智”文化服务平台便可发现该平台可通过自主搜索或自动定位方式，迅速调出区域内正在或即将举办的文化活动信息，各项活动均以图文并茂的形式在屏幕上呈现，更配有地图标注的相隔距离和行进路线，十分便捷，市民可按需预约。此外，平台特别搭建“互动区”，市民可对参与过的活动进行评价。“它既能实时发布各种文化资源和活动信息，引导大众积极参与和互动，又能增强政府的公共文化服务效能。”闸北区文化局副局长张众坦言，以前每次举办群文活动，找观众是最头大的问题，现在只要提前把信息放在网上，难题迎刃而解。而通过近一年的运营，他们大致摸清了市民的喜好，比如区域内亲子类活动颇受欢迎，每次一发布，短时间内便被抢光。这些信息汇聚成大数据，也成为他们以后工作的“智库”，倒逼政府部门改进各项公共文化服务。
据“文化上海云”打造方上海创图网络科技发展有限公司透露，接下来他们将把各个区县的资源集中在一个总平台上，不久的将来甚至可以按需按人定制公共文化服务。
（以上来源：人民网，内容略有删减）
高科技对接百姓需求 "文化上海云"2016年整体建成
在上海郊区嘉定，一朵“文化上海云”开始服务百姓公共文化需求，从虚拟参观美术馆、博物馆的大展，到全区共享的网上书海，以及在线“秒杀”社区文化中心的热门演出、讲座、亲子活动门票，公共文化服务正随网络时代嬗变。
近两年来，上海构建现代公共文化服务体系大大提速，当地正展开一系列探索，以高科技手段对接老百姓的文化需求，弘扬社会主义核心价值观，大力推进社会治理，培育强健城市文化之魂。
“文化上海云”2016年整体建成
上海市嘉定区菊园新区文化活动中心最近推出的各类演出活动，包括戏曲、讲座、电影观摩，都是通过“文化上海云”来发布预约信息的。而随着“文化上海云”知晓度的提升，这些热门演出信息往往一经发布，短短半天甚至两三个小时，两三百张门票就被老百姓约完。
“过去社区文化中心搞演出活动，都是提前一个星期到每个居民小区去张贴纸质的演出广告，贴到弄堂、楼道里。上千张小广告，要三个人忙碌一整天。”菊园文化中心副主任王烨说，高科技和数字化手段让传统的公共文化服务方式发生巨变。
互联网潜力无限，菊园文化中心还想利用这朵“文化云”，网聚社区里所有热爱话剧的年轻人，成立话剧社团制作话剧剧目。
嘉定等3个区县已率先推出“文化上海云”服务。所谓“文化上海云”，是指上海综合运用云计算、云存储、大数据等技术，整合文化资源，统一提供一站式数字化公共文化服务。人们只需登录这朵云，就可以了解上海文化政务资讯，访问上海全市各类文化场馆，获悉所有文化活动，参与各类文化项目。据悉，2016年“文化上海云”将整体建成。届时，上海民众人人可以享受“云端”上的文化服务。
“市民文化节”打造文化平台
公共文化服务以其内容庞杂，往往如一盘散沙。在上海，满足市民日益增长的文化需求，以文化滋养道德人心，打造城市文化软实力，以文化手段创新社会治理……这些课题都需要通过打造现代公共文化服务体系来加快实现。上海的做法是：创新出一个“市民文化节”，政府部门整合所有公共文化资源，统一设计、统一运行。
上海市民文化节是一年365天“不落幕”的公共文化节日，自2013年3月23日开幕以来，仅一年间就举办各类活动总场次超过32.2万项场，参与市民超过2600万人次。层出不穷的音乐、美术、书法、摄影、创意、戏剧、收藏活动，包罗万象，几乎吸引了全城市民。
通过设计市民文化节的主题，上海全年的公共文化服务就有了方向，有了魂魄。今年上海市民文化节确定以“家文化——家史、家风、家德”主题，邀请市民踊跃参与“写家史、树家风、诵家训、传家风”，设计策划了1000余场家文化的讲座论坛，并将举办“家和万事兴——上海市民家族家庭故事大赛”，评选100户上海“最美家庭”。
层层推进弘扬核心价值观
上海社科院学者蒯大申指出，上海在构建现代公共文化服务体系的进程中，并不急于求成，而是通过深思熟虑的顶层设计，层层推进，搭建平台，形成眼下“资源多、主体多、办法多、活动多”的良性局面，弘扬核心价值观才能如水到渠成、事半功倍。
统计显示，“十一五”期间，上海总计投入逾100亿元建设公共文化硬件设施，解决以往投入不足的问题。而在“十二五”期间，上海对公共文化投入力度不减，目前社区文化中心已消灭空白点。 上海市文化广播影视管理局局长胡劲军认为，公共文化建设犹如培土，没有好的土壤，上面栽不出花、种不出树。重要的是，要在公共文化的土壤上面“栽什么花、种什么树”。
“传统文化的根还在，并没有死亡，只不过是‘老根、盆景’。我们用公共文化的新鲜土壤，不断浇水，为传统文化培根固元，开出新枝新芽。政府部门有这种理念，公共文化就可以发挥作用，以文化人、以德化人，不再是空话。”胡劲军说，上海在打造现代公共文化服务体系的进程中忙而不乱、越忙越自信。
（以上来源：东方网，内容略有删减）
“互联网+”助力上海公共文化服务更快捷高效 各区县明年都有一朵文化云
“今年‘文化上海云’将从嘉定、闵行、闸北推广到上海10个区，明年17个区县都有自己的一朵云。”市文化广播影视管理局局长胡劲军于2015年4月16日在“民生访谈”中公布上海公共文化高科技服务平台建设时间表。“互联网+”助力上海公共文化服务更为快捷高效。
“文化上海云”工程发端于2012年，运用云计算、云存储、大数据，建设一个全方位覆盖、多终端访问、跨平台多通道发布的公共文化信息网状结构平台，市民可通过电脑、手机、移动终端和电视接入，享受一站式公共文化服务，包括知识服务、艺术欣赏、文化传播、虚拟场馆、交流互动等内容。
“数字博物馆群建设”项目也有了明确时间表，2017年市级博物馆、美术馆60%实现数字化，区级博物馆、美术馆40%实现数字化。2020年前，全市博物馆、美术馆全部实现数字化建设。胡劲军表示，“数字博物馆群”将极大改善博物馆展示空间不够的难题。本市120家博物馆，目前馆藏品仅有2%展示于公众。在数字化方面，仅59家有网站，其中13家有三维实景或虚拟展示，40家博物馆网站有馆藏文物展示。胡劲军透露，在众多沪上博物馆中，中华艺术宫“触网”进度遥遥领先，目前中华艺术宫完成了数字美术馆示范项目建设，收录典藏高清图片数据3万余幅，自主研发全馆360°漫游功能，在全球博物馆第一次实现全场馆无缝全景漫游。
远郊区县公共文化“互联网+”节奏迅速，从“村村通”迈向“户户通”，依托有线、无线广播电视覆盖、东方社区信息苑和公共图书馆电子阅览室，完善网络宽带接入和扩容工作，满足社会公众特别是未成年人、进城务工人员等对网络文化的需求，积极探索为视障等人群提供数字化（有声）阅读设施建设。
（以上来源：华龙网，内容略有删减）
文化上海云平台令“15分钟公共文化圈”成为现实
据了解，截至2013年底，上海建成社区文化活动中心215个，平均面积约为4800平方米，实现社区文化活动中心基本覆盖所有街镇目标，每个社区文化活动中心都有像吕凉戏剧工作室这样的特色活动。
放弃商业利益，建最好中心
早在上世纪八十年代，上海98%的街道、乡镇已建立了文化站，但因设施陈旧，门庭日渐冷落。2004年起，通过新建、改扩建、置换，全新的社区文化活动中心建设拉开序幕。各级政府舍得投入，让中心离市民家门口近些、再近些，使“15分钟公共文化圈”有了扎实据点。
位于灵石路745号的彭浦镇社区文化活动中心，地块估值2亿元，有不少投资商觊觎。在规划审核时，商业用途最终被一票否决。市、区、镇三级政府投资8000万元，建成11668平方米的社区文化活动中心。北站街道社区文化活动中心原是一座校舍楼，管理部门通过产权置换将其转拨给街道，又投入1600万元建设费用。宝山社区文化活动中心地块是花重金从企业手里购置的。在寸土寸金的静安区，寻找达到符合社区文化活动中心运营规模的整栋建筑不容易，管理部门独辟蹊径，化整为零，开出分中心。过去街坊娱乐，只能在马路边对弈、过道内唱戏，常引发扰民争端，自从家门口的社区文化活动中心建成，“马路搏杀”已成“老皇历”。
作为构建公共文化服务体系重点，《上海市关于加强社区文化活动中心建设与管理的指导意见》的出台，为社区文化活动中心运行管理提供了有力保障，“十二五”期间，对规划审定的新建社区文化活动中心建设经费继续实行原补贴政策，即主要由区县政府给予保障，市文化发展专项资金给予平均每个中心250万元补贴。
专业机构托管，由群众监督
有了完善的硬件，软件如何跟上？2013年4月1日，上海出台面向基层公共文化服务的地方立法 《上海市社区公共文化服务规定》，进一步细化规范社区公共文化服务标准，并制定了服务标准、项目清单、评估考核办法、投诉处理规定等一系列配套文件，这是全国第一部专门面向社区基层公共文化服务的法规。
事实上，上海社区文化活动中心的运营探索，早在“规定”出台前就已开始。一些社区文化活动中心建立之初，尝试将活动室、演出厅出租给个体经营户，结果公益性文化事业没有被“养”大，反而淹没在商海中，人气也没有旺起来。在明确公益定位后，社区文化活动中心探索更为高效的管理模式，鼓励社会主体参与社区文化活动中心的管理和服务。
打浦桥社区文化活动中心通过专业机构托管，“两会一评估”让所有工作人员绷紧了弦。“两会”指的是社区文化管委会和联席会议制度，前者负责审批、确定收费标准等；联席会每月一次，审定活动排片表，听取意见，实时动态监督。“两会”都有极高比例的居民代表参与。“一评估”则是请居民明察暗访，确定各项活动是否续约。
古美文化活动中心是闵行区首家委托社会组织管理的社区文化活动中心。街道工作人员表示，委托管理后最大的变化就是中心氛围“生动”了很多。中心12名工作人员直接受聘于社会组织，危机感催生积极性，工作更主动，群众满意度也相应提升。另一方面，托管让街道有更多精力投入到文化项目协调上，付出同样费用，效益却在无形中扩大增长。
配送文化产品，喜欢啥点啥
在社区文化活动中心建设推进中，上海始终把公共文化产品供给作为一项重要任务。2014年市级公共文化资源配送总额度6500万元。以各区县常住人口为主要分配依据，重点向远郊和大居倾斜，其中95%经费按照区县人口比例分配，预留5%经费向金山、崇明、奉贤等远郊和已建成并入住的大居倾斜。数字化派送服务系统让直达社区的“一站式”服务成为现实。
“流动剪艺馆”活动在金山工业区社区文化活动中心举行，宣告2014年上海公共文化配送平台网络“点单”功能上线。活动中心工作人员马莉透露，由于项目新颖，25个名额一天就被抢光。在今年推出的公共文化“三级配送网络体系”中，一级（市级）资源配送注重优品、精品，二级（区县）根据地域特点与市级形成差异化配送，三级（街镇）充分利用本地文化及人才资源，使配送向村居延伸。下半年派送演出资源主体同比增加40%，文艺演出、讲座、展览、活动、电影、培训、信息服务等各类资源共3万多项。
为吸引更多社会主体参与，今年公共文化资源采购改“拨款制”为“购买制”。200余家院团、行业协会、文化机构成为主力军，同比增加近100%。由于交通不便和时间成本较高，过去一些市级院团和文化单位不愿到远郊开展活动。今年配送工作开展以来，好项目首先到远郊打头阵。
曹杨社区文化活动中心主任助理秦蕾表示，“从过去配什么看什么，到现在喜欢什么点什么，变化巨大。”来自社会主体的创意项目尤其受到社区文化活动中心欢迎，河马动画的移动3D电影进社区、中福会的和平鸽亲子教育服务包、动漫行业协会的“上海漫生活”系列漫画展、“华文创意”的“幸福心理学”系列工作坊等，在公共文化配送平台推出当天即被“秒杀”。
随着文化上海云平台纳入上海“智慧城市”建设，社区文化活动中心有望从家门口深入到电脑、手机、移动终端和电视端口。到2016年，上海市民有望足不出户，快捷享受市、区、街镇各级公共文化资源。
（以上来源：中国经济网，内容略有删减）
【数据分析】
“文化云“就是运用物联网、云计算信息通讯技术，将文化资源打包上云，实现包括公共文化和商业文化在内的云应用。通过”文化云“，用户可以像上网购物一般，实现文化产品或服务的自选和消费。上海“文化云”建设的技术路线图：选择有影响力的公共文化场所和文化活动作为试点，先期启动“文化云”服务，打造云设施和云活动的示范工程和建设模板；分批次建成与交通导航相结合的上海文化设施和文化活动的地图并上网，方便提取或向各类终端设备推送，并与其它门户平台对接以扩大影响；整合旅游资源，规划以文学、历史、电影、工艺、美术、传统艺术等为主轴的多媒体全方位文化地图，全面实现数据实时同步动态更新，让文化服务更便捷。
根据 “三年行动建设方案”，到2016年底，上海将完成“文化上海云”总平台硬件建设、资源库主体建设和门户建设，开通群众文化活动频道，完成90％以上区县子平台接入和80％的民营文化单位的馆藏资源信息化工作。其”提供的内容主要有:文化场馆的虚拟游览体验及其相关服务；市、区(县)各类文化艺术活动信息；群众文化团队介绍及品牌活动；优秀文化艺术创作成果；上海历史人文和非物质文化遗产介绍；社区艺术教育在线辅导；各类市民培训在线课程；政府文化服务公告等。届时，“文化上海云”平台，将充分整合市、区(县)文化资源，综合运用云计算、云存储、数字、网络、通讯等技术，采用“一个总平台＋若干个子平台”的建设方式，覆盖70％社区文化站，面向市民提供一站式服务，为上海公共文化服务的发展注入新的活力。
由此看来，上海“文化云“的建设通过满足群众的文化生活需求，为公众创造了一个丰富多彩的文化世界。一方面，“云服务”为群众提供“一揽子”的文化服务，而这些文化服务内容和项目都可以由群众在自己意愿下进行选择。犹如提供一个巨大的蓄水池一样，群众只要需要就可以打开水龙头用到蓄水池里面的水。 其次，在“云服务”的领域内，对公众来说，永远是选择而不是灌输。上海的“文服务“便是通过政府部门整合所有公共文化资源，统一设计、统一运行，构成一个文化“蓄水池“，在这样的蓄水池里，群众对于文化的需求可能是多种多样的，而文化的传递永远是一条“自上而下”和“自下而上”不断结合与交替的过程，在这样的双向交流过程中，最终让那些最需要的群众获得最希望获得的文化服务。
综合而言，在这样一个信息变化莫测的时代里，正是由于信息的多元化趋势正在加强。人们对于文化的需求也会变得多样起来，而在这样的背景和趋势之下，公共文化“云服务”就成为一个众望所归的现实。同时应该注意，在这样的趋势之下，并非所有的地方都适宜进行公共文化“云服务”的体系构建，需要不断探索，更需要符合当地的实际，否则，如果仅仅为了实现某种目的一哄而上，反而难以取得预期的效果。
来源：文化大数据