腾讯“全民K歌”推出自助店，着力布局线下娱乐

腾讯“全民K歌”自助店媒体沟通会在北京召开，在此次会议上，全民K歌负责人严秋朴表示，目前全民K歌已在广州、深圳、杭州等城市推出了4家自助店。

严秋朴介绍，“全民K歌”自助店要打造的是以唱歌为核心的综合型娱乐消费中心，其由三大区域组成，一是迷你K歌机；二是自助的贩卖机、弹球机和娃娃机组成的销售娱乐区域；三是顾客等位休息区。

其实在市场上，我们可以看到，市场上存在着友唱、咪哒miniK、星糖miniKTV等十多个品牌，那么现在的全民K歌自助店与市场上的这些迷你KTV有什么不同？

对此，严秋朴表示主要存在三大方面的差异：

1、“全民K歌”自助店是综合型店铺，投放在一个城市中人流最密集的商业场所，并与物业产权方签署正式商铺租赁合约，而市场上迷你KTV是零散投放，尤其是在商场中投放时，在协议签署上的法律效力存在问题，而在其他地方投放所产生的效益又不如商场。

2、“全民K歌”自助店与迷你KTV在消费目的和黏性区别非常大，据目前的经营数据表明，自助店消费的客人，复购率较高，偏向主动式消费，对顾客有一定的黏度；而迷你KTV主要是利用客人的碎片时间进行消费，是一种随机消费，黏度并不高。

3、“全民K歌”自助店提供的是一种娱乐休闲的生活方式，唱歌只是一个开始，未来会衍生出更多娱乐周边的产品，通过线上线下的用户与UGC打通，实现更多社交与社群的玩儿法，满足用户以唱歌为核心的生态需求；而迷你KTV则仅提供了一个唱歌场所，满足的也仅仅是用户短暂停留通过唱歌来消磨时间的需求。

全民K歌作为腾讯出品的一款K歌APP应用，借助微信、QQ、QQ音乐等多入口导流，自2014年上线以来，全民K歌已成为国民现象级APP应用，据CNNIC最新一份《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，全民K歌用户数量已达到4.6亿。

那为何此时，全民K歌会选择布局线下市场？

严秋朴谈到了这几个原因，首先他通过多年的KTV行业从业经验以及掌握的行业大数据得知，K歌行业线下市场规模非常巨大，2015至2016年，线下KTV市场已有5500亿元的规模，其中有近20%的顾客在KTV为唱歌而消费。

线下KTV市场将会有5500亿规模的市场

其次自助K歌店将是线下K歌行业的进化方向之一。在严秋朴看来，整个KTV的经营形态当下已发生改变，传统KTV和迷你KTV自身都存在一些问题。传统KTV方面，一是人力成本消耗非常严重；二是终端效率不高。迷你KTV方面，主要的问题是“地”，由于其是零散投放，在场地方面无法把控，且存在不稳定性，且真正能获取盈利的场地也基本上饱和，在设备功能上也存在着网络不稳定、仅仅主打唱歌录音的简单功能，同时由于零散投放的状态，对于汇聚人方面的能力也相当匮乏，社交与社群活动没有施展空间。

对于上述传统KTV和迷你KTV存在的问题，严秋朴认为 “全民K歌”自助店在人力方面，采用的是无人值守自助店的形式，顾客的体验过程全程自助完成，其中没有传统意义的服务员或工作人员介入，而每家店面只需要每日定时清洁的保洁人员和每日维修机器的区域运维代理商；其次，“全民K歌”自助店与物业签署的是租赁合同，场地使用是稳定的，再次，“全民K歌”自助店有着良好的网络环境，全行业率先推出了视频录像功能，客人唱歌能够全程录制视频MV，并可以通过“全民K歌”APP进行分享，当前有70%的用户作品均为视频MV作品。

此外，据严秋朴介绍， “全民K歌”自助店当下除了2人机型，未来还会推出4至6人机等多人机型。他表示 “全民K歌”自助店今年计划开设50家门店，明年将在全国范围内开设300家门店，2019年将开设到1000家，目前这些门店将全部采用直营方式，暂时不考虑加盟。

对于此前业界对于迷你KTV的卫生安全等问题的质疑，严秋朴提到，在全民K歌的自助唱歌机里，安装有空气净化器、海绵套、紫外线消毒灯、灭火器、垃圾桶等。

全民K歌迷你KTV机柜里的安全健康设施

同时他还提到， “全民K歌”自助店会推出更多不同的玩法，为用户提供更加有趣的唱歌体验，借助“全民K歌”玩转社交与社群，真正打通线上与线下的K歌互动业务，逐步实现“有歌声的地方就有全民K歌”的愿景。

（以上来源：亿欧网，2017-11-13）

腾讯全民K歌布局线下胜算几何 标准化运营是挑战

迷你KTV市场如今又多了一位新玩家。腾讯旗下的全民K歌日前宣布正式布局线下市场，推出全民K歌自助店。与如今被消费者所熟知的迷你KTV不同，全民K歌自助店则更强调娱乐空间的概念，60平方米左右的空间里，除唱歌机外，还有自动贩卖机、娃娃机等，并可连接线上线下，将消费者唱歌获得的线上打赏转化为贩卖机的实物。在整个迷你KTV市场由爆发式增长进入到挤泡沫期的当下，作为后半场入局的新兵，腾讯系全民K歌玩儿线下究竟胜算几何？ 　　

最短6个月回本 　　

从“无人商店”到“无人驾驶”“无人值守”概念近两年引发各行业热情，在K歌领域，迷你KTV成为资本助推的风口之一。如今，腾讯旗下全民K歌也切入线下，目前已经在广州、深圳、杭州开业了4家全民K歌店，2017年内预计签约筹建50家。2019年预计在国内铺设店面达1000家。 　　

与传统KTV和迷你KTV不同，全民K歌店更像是一个提供多种服务的综合娱乐区，主要分为唱歌机区域，由自助贩卖机、弹珠机、娃娃礼品机、果汁机等构成的消费娱乐区，以及用户排位等候与活动举办的顾客休息区3个主要功能区域。 　　

庞大的布局下，研发投入以及前期的快速扩张也使全民K歌店运营成本骤增。全民K歌店项目负责人严秋朴透露，全民K歌店的成本主要来自房租、水电等能源、歌曲版权、人工和第三方合作公司，其中，房租是大头。“从比例来看，目前经营成本占整体营收的40%-50%。” 　　

而说到如何回本，严秋朴似乎并不担心，“从实体店的经营情况来看，毛利50%是一个门槛，如果超过这个数，代表这是一个好生意，目前全民K歌店的毛利在50%-60%，平均每天的客流量可以保证100批次以上，峰值能达到400批次以上，经过前两个星期的调整后，目前杭州店每天就能有130-150批次客户，唱歌机应该6个月左右的时间就可以回本”。 　　

标准化运营是挑战 　　

“如果说国内迷你KTV相当于上世纪30年代推车卖热狗的小贩，能让人们饿了吃一口，但吸客能力差，对地理位置要求高。传统KTV就是餐厅，体验过程重，流程不变。而全民K歌则是麦当劳，满足人们饿了吃饭的需求，同时通过标准化、模块化在全国铺设，满足客人的要求和标准。”严秋朴说道。 　　

然而，全民K歌店仍然是一个新兴的概念，国内并没有先例可循。如何达到标准化运营也是一个不小的挑战。目前，全民K歌的新建设店面速度很快，基本上两个星期就可以准备好一家新店面，而快速扩张下，对于店铺的经营也会有更高的要求。 　　

具体到运营上，短时间内如何在全国范围内形成统一的标准化服务仍然是这家“麦当劳”面临的挑战。从业者认为，整个过程中不仅涉及大规模的员工培训，有效快速的售后服务体系、服务监督体系等方面的建设也是重点。歌曲版权方面，严秋朴透露，“现在是向音集协缴纳费用，每台每天固定多少钱，标准与传统KTV相比，价格略低，但现在政府层面还没有制定出相关标准，还只是试运行的方式”。 　

个性服务是竞争核心 　　

对于消费者而言，全民K歌店更偏重于一个集中娱乐的场所，而借助全民K歌目前4000万-5000万的日活，全民K歌店仍然能吸引大量消费者的关注。 　　

作为行业内的晚进者，在全民K歌店之前，行业内就早有竞争者分食。同样打通O2O的还有2014年底唱吧与麦颂联手推出的“唱吧麦颂”KTV品牌。根据唱吧麦颂创始人兼CEO刘志伟的说法，唱吧麦颂签约门店数已有200多家，覆盖国内39个城市，并计划在五年内开到1500家店。 　　

而当前火速在全国范围内铺设的集点、唱、录于一体的迷你KTV也正逐渐被消费者所熟知。传统KTV也在开启转型之路，如推出私人定制派对，将KTV与酒吧、购物、影吧、餐饮等多种业态融合，满足消费者的唱歌、派对社交、一站式娱乐等多方面需求。 　　

竞争之下，全民K歌店也需要推出更多的个性化服务吸引消费者，从行业竞争中脱颖而出。乐观的是，背靠腾讯，全民K歌店也具备流量、资金等多方资源，严秋朴表示，“未来全民K歌店还会有直播、打赏等功能，其中，打赏并不是虚拟的礼物，而是可以在店内转化为唱歌机的唱歌时长，或者是贩卖机中的实物，带来一种综合体验”。

（以上来源：北京商报，记者：卢扬、郑蕊，2017-11-24）

速途研究院：2017年Q3迷你KTV市场报告

曾经，KTV一度成为人们休闲娱乐和K歌的最佳选择。然而，近几年来，"无人"、"新零售"、"共享"、"碎片化"等字眼的高频出现无不在印证全新消费时代的到来。传统KTV的运营模式已无法紧跟人们消费需求迭代的速度。而玩法更加新颖、单次消费时间自由、遍布商场、电影院、电玩城等丰富场景的迷你KTV在很大程度上满足消费者碎片化的文娱需求。另外，数据显示我国"空巢青年"超5000万人次，单次接纳人数在1-2人的迷你KTV恰好能满足这波"孤独经济"风口下的K歌需求。

速途研究院分析师通过对2017年第三季度国内迷你KTV市场相关数据的收集整理，配合用户调研，分析讨论国内迷你KTV发展态势。

2019年迷你KTV市场规模有望突破100亿

迷你KTV 在2017年迎来发展热潮，一时间，其身影遍布商场、电影院等人口密集的区域，市场规模也以120.9%的增速达到34.9亿元。预计2018年，还将保持三位数的高增速持续增长至74.6亿元，而到了2019年，将首次突破100亿元。有数据显示，预计2020年，迷你KTV的投放数将达到10万台，随着投放数量的增加，将满足更多用户更为丰富的消费场景需求。

由于迷你KTV可复制性强，入局者较多，加之消费者对于新鲜事物存在好奇心，短期内市场规模增速较快。然而，随着行业的洗牌和消费者新鲜感的减少，市场规模增速也将呈现下降的趋势。

咪哒、哇屋更受媒体关注

速途研究院通过对迷你KTV各品牌的媒体关注度进行监测，得到迷你KTV媒体关注度排行。咪哒miniK和WOW哇屋的媒体关注度以较小的差距，位列第一、二名，友唱M-bar和星糖miniK的媒体关注度均在90左右。

2017年，迷你KTV受到资本的关注，其中友唱M-Bar、咪哒miniK、SuperK和星糖miniK均获得千万级别的融资，虽然目前迷你KTV 行业还未出现龙头企业，但是随着资本的注入，软硬件设施的提升、投放区域和设备数量的增长优势将会凸显，各厂商之间的差距也会逐渐拉大。

形式自由、碎片化时间消费最吸引用户

调查数据显示，68.7%的消费者认为吸引他们使用迷你KTV的主要因素是形式自由，可利用碎片化时间K歌。目前，迷你KTV多设置在商场和电影院等人群集中的休闲娱乐场所，便于消费者利用逛街过程中的休息时间和电影播放前的候场时间进行消费;此外，迷你KTV可将录制歌曲上传至手机恰好能满足用户社交分享需求;还有45.9%的受访者认为，纵使约不到好友们一起去唱歌，一个人也可以去迷你KTV一解K歌之瘾。

56.5%迷你KTV用户消费频率为一月一次

调查数据显示，56.5%的迷你KTV用户平均每月消费一次，两个月消费一次的占30.3%，一个月2-3次的仅占9.8%。作为日常生活中闲暇时间的娱乐活动，去KTV唱歌本身就是一个低频次活动，再者，目前处于市场发展初期，迷你KTV的设点覆盖率较低，对于一个非刚需、低频次消费的产品而言，一旦曝光度减少，就很容易被遗忘，从而失去特定消费场景下的潜在用户。

迷你KTV用户单次消费时间普遍在1小时内

调查数据显示，单次消费时间在一小时内的占73.7%，消费时间普遍较短，仅有6.8%的用户单次消费时间在2小时以上。由于迷你KTV主要是为消费者提供等待场景下的娱乐消遣活动，因此与传统线下KTV包时间段消费的模式相比，能够以歌曲为单位的计费标准让迷你KTV在消费时间上更具灵活性。此外，除了以歌曲为计费单位，迷你KTV还提供以时间为单位的计费方式，以友唱M-bar为例，30分钟38元、60分钟58元。但如果按照这样的收费标准，如果单次使用时间超过2小时，迷你KTV则不占据价格优势。

速途研究院分析师认为:迷你KTV技术门槛低，一旦无法形成自身特色，就很容易淹没在同质的大军之中。目前看来，迷你KTV想要更替传统KTV还存在难度，K歌本身就属于低频、非刚需的消费，而迷你KTV在价格、卫生和硬件设备等方面都难以形成优势，对绝大部分消费者而言，不具备足够的吸引力。而作为等待场景下的娱乐设施，仅有热衷于K歌的群体会选择尝试迷你KTV，但是，一旦消耗完这部分用户的新鲜感，整个行业就将面临困境。另外，迷你KTV如果仅实现基础的唱歌+录制的模式很难留住用户，只有推出更多区别于传统KTV的新玩法，提升附加值，形成K歌场景的补充优势，再加上碎片化时间消费的定位，迷你KTV才有可能走得更远。

（以上来源：速途研究院，2017-11-30）

【数据分析】

迷你KTV是基于互联网平台的快捷、简单、高品质的自助休闲娱乐方式。它们外形酷似电话亭，配备两把高脚凳、两个麦克风、两个耳机、一个大屏幕、三面透明玻璃围起来，再加上一个触屏操作台，这就成了一方小天地，面积不足 2 平方米，门口却常排长龙，在城市中形成了一道独特的风景线。总结迷你KTV的出现，简单而言就是抓住了几个要素：

一是共享经济模式

所谓的“共享”，就是共同拥有，除了分享音乐、图书，自行车这些实物，还可以分享自己的想法和喜怒哀乐这类不可见的东西，尤其是在“互联网+”的新时代，共享更是无处不在。迷你KTV不需要提前预约，也不需要等候占用时间，只要你有唱歌的念头，随时都可以进入迷你KTV娱乐身心，这就是共享经济催生下的共享KTV新型消费理念。共享KTV通过唱歌听歌，既满足了消费者的需求，又通过线上录制分享评分等环节增加了消费者的自我认可度，深受广大喜爱新鲜事物、追求便捷消费的年轻用户青睐。

二是孤独经济的满足感

日本著名经济评论家大前研一在《一个人的经济》中指出：21世纪有三大趋势，高龄化、少子化、网络化，三者默默联动，组结成若干“一个人的经济体”。迷你KTV正是上述社会环境的产物。它迎合单身需求，契合小众用户习惯。与此同时，它与当前90后群体的消费观高度吻合。简单标签化这个群体，人们会发现当前很多90后都是孤独主义的倡导者和践行者，奉行独“嗨”，不喜欢成群结队，也不喜欢过早涉足家庭，不愿意成家立业，享受一个人的生活状态。迷你KTV迎合的恰是这类人群的需求。

在这个酷似电话亭的一方自在天地里，如果唱得不好，没有旁听、不会丢人；若唱得不错，可以社交圈分享，小小满足个人虚荣心；而更多时候，是放飞自我，自娱自乐，享受歌唱真谛。

三是碎片化时间利用

“碎片化娱乐时间”指的是当下消费者经常在人流量大的公共区域因为排队或等待又不能走远的不长不短的碎片时间的处置问题，这一点点时间能够做点什么娱乐项目，以求达到打发无聊时间的目的。而因为是碎片化的星点时间，消费者也乐意为此付出无伤大雅的按时或按分钟计费的稍微贵一点的价格。而迷你KTV就非常适合这种碎片化娱乐时间的消费。

当前，迷你KTV的宣传效应较好，但能否真正带来巨大利润还未可知。资本运作推进了迷你KTV快速布局，线下的火爆和资本快速涌入使迷你KTV成为资本市场新风口，但是市场准入门槛低、缺乏核心竞争力，难以形成竞争壁垒，这也是身处其中的经营者需要思考的问题。

来源：文化大数据