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上直播开网店 实体书店打破空间边界
如今，为防控疫情而暂停营业的实体书店正将自己的阵地加速向线上转移。2月5日，钟书阁将自己的实体书店搬到了直播平台上，而这已是钟书阁近日来举办的第二场直播。与此同时，记者注意到，自疫情发生以来，北京新华书店、北京图书大厦等也纷纷向读者推介线上售书平台，推出相关优惠活动，一场实体书店的线上带货潮由此拉开帷幕。从以往单纯的在线售书，到直播带货、限时抢购，疫情之下的实体书店通过多种尝试在和过去的自己说再见。
急转线上
2月5日，钟书阁的身影再一次出现在淘宝直播上，这也是钟书阁继2月4日首次尝试直播后，推出的第二场线上直播活动，以最为直接的展现形式向读者推介图书等产品。
数据显示，2月4日首次直播时，30分钟后共实现387人观看和7740个赞，随着越来越多的图书被展示推荐，实时观看人数持续增长，直播画面也开始不时弹出有读者前往相关页面购买的提示文字，直至4个小时直播结束，共有8777人实时观看，点赞量则达到2.7万，并收到1万多条互动信息。而在2月5日的第二场直播中，仍吸引了1829人实时观看，点赞量则为2.1万。钟书阁方面表示，宅在家里，人们用看书和学习打发时间，可没办法买书却成了困扰读者的难题，开通线上直播，让读者足不出户即可了解到新鲜的图书资讯，便捷优惠下单，方便了读者的文化生活。
钟书阁只是当下加大线上布局的书店之一，包括北京新华书店、北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦等京城较具影响力的书店及大型书城，也已将主阵地转移到线上。
记者调查发现，1月25日，北京新华书店、王府井书店等便纷纷进入临时闭店状态，但在店面关闭的同时，以上书店均同步提示读者可前往网上书店及微商城购买图书。且在线上平台可以看到，不少图书均给予折扣或优惠，以北京图书大厦网络书店为例，现阶段该平台正对图书《静听风松寒》推出限时抢购活动，读者此时下单可以30.6元的价格购买原价38元的图书。与此同时，针对当下的疫情，平台上还设立了健康科普知识图书展示展销区，并提供普遍七至八折的优惠。
无论是优惠促销还是限时抢购活动，抑或是借助当下热度较高的直播带货，均证明着越来越多的实体书店加入到线上销售的行列，并灵活运用多种方式加强自身在线上的影响力。
市场变局
据艾瑞咨询发布的《2019年中国图书市场研究报告》（以下简称《报告》）显示，随着网购市场的日益发展成熟，居民购书方式逐渐变化，图书零售额线上占比正逐年提升。2018年，线上图书零售额在整体的占比达64.1%，市场规模则为573亿元，同比增长24.8%。2019年前三季度，线上图书零售市场规模则同比增长24.8%，而2019年全年线上图书零售额占比将达到七成。
以上数据也向外界展示出线上图书的销售空间还远远未到开发殆尽的阶段，关键在于如何挖掘潜在空间。“线上图书销售规模若要进一步扩大，除了保证优质图书的供给外，也需更多元的经营者进入市场，尽管实体书店相继布局线上的过程会对原有的电商带来竞争，尤其是已形成连锁及品牌影响力的书店，难免会抢占一部分消费者，但从市场整体来看，则能满足不同读者的需求，激发市场活力，同时也能成为实体书店维持发展的后盾力量之一。”资深出版人唐勇如是说。
实体书店如今已进入需要抓住线上平台发展契机促进自身发展的阶段，此次疫情便是佐证。且中央财经大学文化经济研究院院长魏鹏举认为，待疫情逐渐消失，人们能够恢复日常的活动，线下实体仍需共同度过一段消费者解除心理包袱的时期，逐步放下对线下聚集类消费的恐慌，重拾信心，这需要用时间等待消费者的转变。这一情况也令实体书店经营者意识到，即使疫情结束重新开业，也难以在短时间内重新获得人流如织的读者到店体验，仍需借助线上平台作为补充。
随着实体书店在线上平台做得越发风生水起，这也不免令人们开始思考，是否会改变原有的市场格局。在唐勇看来，实体书店在线上增加布局是趋势之一，市场格局也会随之改变，重要的是要进一步挖掘仍具发展趋势的线上图书零售规模。
不破不立
虽然实体书店在线上的冲锋能抵消实体店面暂停营业的部分损失，但不可忽视的是，书店经营者如今仍面临着经营负担。大兴区某民营书店负责人李琛向记者表示，“首先最大的支出便是房租与物业费，可占总成本的四五成，另外一项成本就是人工费，占比约为两三成，再加上其他开支及为今后进货留出一定资金以保持开业后的运营，粗略计算，每月的成本在七八万元左右”。
值得注意的是，日前北京市刚刚推出相关新举措帮扶企业发展。其中，北京市发改委表示，鼓励大型商务楼宇、商场、市场运营方对中小微租户适度减免疫情期间的租金，各区对采取减免租金措施的租赁企业可给予适度财政补贴。除此以外，北京市还推出延迟缴纳社会保险的服务，将1月、2月应缴社会保险费征收期延长至3月底，受影响较大的行业企业可将疫情影响期间应缴社会保险费征收期延长至7月底。
在唐勇看来，随着近年来国内推出全民阅读等一系列措施，实体书店的发展环境已有所向好，但对于部分中小型民营书店而言，仍未摆脱固有理念的束缚，但实际上已有多种渠道可成为书店的衍生发展平台，如较为常见的网店或小程序，可成为线上销售平台，还可借助微信等社交应用将读者组成书友群、会员群等，将单纯购书的读者转化为对书店具有黏性且有持续消费意愿的粉丝，借助推出具有含金量的付费内容产品或服务实现创收。而在销售模式上，也可多种并行，除了直接销售，还可涵盖借阅等模式。
（以上来源：北京商报，2020-02-06，卢扬、郑蕊）
单向空间众筹续命 实体书店唯有靠情怀自救？
“各位好，我是许知远。这是一封求助信，也是一份邀请函，15年前，我们创办单向街时，就希望它不只是一家书店，更是生活和精神方式……”
这两天，单向空间发布的一则求助信刷屏了。作为一家媒体人创办的书店，单向空间在读书人心中有着一定的美誉度。如今，快到15周年的它，也要为现实折腰。
疫情之下，民宿业受挫，旅游业动荡、餐饮业停摆，许多行业成为受伤的重灾区。而能够承载我们精神的角落，实体书店亦是伤痕累累。
实际上，实体书店在近几年的日子，一直过得举步维艰。大连的回声书店再也不会给这座城市以回声，开在北大12年的万泉河畔书店最终消失了，“孤独星球”全球十佳书店榜单中唯一入围的中国书店老书虫宣布关门……许多侥幸活下来的书店，生存状况仍旧让人捏一把汗。
这次新冠肺炎的疫情，不啻为压垮一些书店的最后一根稻草。等不到走出疫情的阴霾，很多实体书店可能就活不下去了。中国实体书店联盟近日发布的《2020年春节实体书店紧急调查分析报告》显示，受疫情影响超过99%的实体书店春节期间无正常收入，其中受影响最大的是抗风险能力较差的中小书店。
在这个互联网占据着一个人大部分时间的时代，人们在赛博格（Cyborg）的世界流连忘返，却将买来的实体书束之高阁。实体书店就犹如困兽，在电子化浪潮中负重前行。
标杆如中国台湾诚品书店、日本茑尾书店，都是不仅卖书，更贩卖文艺的生活方式。咖啡饮品、日历手办、展览沙龙，纯粹的读书欲在夹缝中稀释，书店不约而同地开启多元化转型。
即便“最美书店”成了网红打卡地、摆拍的背景图，闹市中取静，爱书之人仍旧感恩书店得以继续存在。实体书店在今天的意义，不再仅仅意味着一个阅读的场所，更是每一个独立而丰富灵魂的栖息地。
但这些自救举措在疫情之下，显然无效。书店不能正常营业，收入为零，却依旧面临着门店费、物业费的高支出。此时，实体书店何去何从？像单向空间一样众筹或许是一条出路，在读者的支持之下，顽强地挺下去。但靠爱发电终不能持久，再谈情怀，已然落伍。
我们该思索的是，保卫书店，除了众筹，还可以做些什么？更广阔的发挥空间其实可以是来自政府部门的支持。税金减免，文化发展的专项资金，都可以有所作为。2013年，法国国民议会通过保护传统书店法案，从国家层面为文化产业保驾护航。北京在2018年也发出《关于支持实体书店发展的实施意见》的通知，要以大型书店为骨干，打造一区一书城的综合文化体验中心，还提出到2020年建设（包括改造和新建）200家标志性特色书店。
疫情影响的非常时期，更应该对人们的精神食粮，书店、剧场之类文化产业机构进行特殊保护。许多地方为应对疫情，加大了对中小企业扶持力度，对于书店亦该如是。减免房租、进行补贴，延期贷款，帮助难关下的书店挺过这个冬天，在春天相见。
“世上处处皆有好风景,而最吸引我的,还是书店的风景。”愿书店这个独特的风景常在。
（以上来源：中国青年报，2020-02-26，范娜娜）
北京解决书店困难 守护城市书香
疫情发生以来，实体书店受到严重冲击。为做好北京市实体书店扶持工作，北京市委宣传部昨晚下发《关于应对新冠肺炎疫情影响做好北京市实体书店扶持工作的紧急通知》，为切实解决实体书店面临的实际困难提出具体方案。
强化资金支持
预拨3至6月房租补贴
该《通知》从四个方面就2020年北京市实体书店扶持工作作出指导。首先，强化资金支持，帮助实体书店解决当前资金压力。
具体内容包括：提前启动2020年实体书店扶持项目，从2月26日开始组织项目资金申报工作；加大扶持资金力度，加强实体书店房租成本补贴，在获评企业作出承诺的前提下，对其预拨3月至6月的房租补贴；扩大特色书店（最美书店）评选范围，进行精准补贴，推动书店向特色化、精品化、专业化方向转变。
其他内容还有，支持实体书店开展优质文化活动，推动实体书店与社区“结对子”，以政府购买服务的方式对实体书店开展的具有较大社会影响力、特色、品牌活动给予一定补贴；推动建立区级实体书店引导资金，结合本区实体书店发展目标和存在的困难问题，有针对性地给予书店企业资金、税收等方面的扶持，对在疫情期间坚持营业的实体书店，给予一定的资金奖励；优先推荐书店企业向北京市国有文化资产管理中心申报“投贷奖”、“房租通”补贴，通过银行贷款、担保、发债、融资租赁等渠道获取资金提供支持，推动解决实体书店融资难问题；倡导产权单位对实体书店房租给予减免。
同时，《通知》要求推动协作配合，营造实体书店良好发展环境，协调出版单位在图书供货、回款账期、营销活动等方面为实体书店提供更多便利和支持，倡议回款账期延长3至6个月；协调电商平台对书店免收或降低入驻费用，并给予特殊费率优惠和流量补贴；推动实体书店与电商平台合作，引导实体书店找准网上网下渠道结合点，开展线上线下相结合的图书销售推广业务。
引导书店转型升级
支持发行企业恢复经营
引导转型升级，提升实体书店核心竞争力，是迎接挑战的关键所在。
《通知》明确，支持创新融合发展，对符合创新经营模式、实现多业态融合发展的实体书店予以奖励，重点支持实体书店在装修改造、设备购置、信息化建设、员工培训、购买专业化服务等方面的投入；制定实体书店评价标准，建立实体书店绩效评价体系，实现分级分层评价、管理。通过分类评价，树立行业标杆，鼓励书店转型升级，做大做强。
《通知》还指出，推动北京图书大厦、王府井新华书店等大型书城升级改造，指导实体书店积极申报中央、北京市相关文化产业发展专项资金，帮助书店企业开展新技术应用、融合化发展等长期性、示范性等重大项目建设；进一步推动书店建设，落实好到2020年“实现一区一书城”、“建设一批特色书店”和“打造15分钟阅读圈”的发展目标，推动“万人一书城”建设，分解落实工作任务到各区，并督促落实。
在服务保障方面，《通知》要求通过以下几点做好实体书店复工复产工作，包括：各区委宣传部要加强与相关部门的协调沟通，及时掌握书店企业在落实各级政策方面的新情况、新问题，建立联动机制，强化响应落实，解决具体难题，全力做好发行企业恢复经营各项工作；深化“放管服”改革，简化审批流程，充分发挥网络平台作用，力争做到“不见面、零跑动、网上办”，为书店企业办理业务提供快捷优质服务。
另外《通知》还要求，调整年检方式，根据行业受疫情影响的实际情况，书店企业实行网上年检，在线提交年检材料，审核通过后，对年检企业名单进行网上公示；出台北京市发行企业复工复产防疫指引，积极协调相关防疫物资，全力支持发行企业恢复经营；大力开展平面媒体、网络媒体宣传，持续进行“遇见一家书店”、“点亮实体书店”、“以读攻毒”等话题推广活动，提升书店品牌，扩大实体书店社会影响力。
（以上来源：北京晚报，2020-02-27，李俐）
【数据分析】
面对2020年初突发的疫情，所有企业都面临严峻挑战，实体书店也难逃一“劫”，疫情放大了本身就存在于实体书店日常运营中的问题。在享受政府房租减免、税收优惠和财政补贴的帮扶下，实体书店应当积极探索多元化的发展之路，实体书店转型升级迫在眉睫。
扩大线上平台影响力，多渠道销售图书。随着网络技术的飞速发展，移动端消遣式的阅读越来越流行，线下进入书店阅读已经开始居于边缘，疫情更是放大了这一现象。短期内，人群聚集扎堆的恐慌不会退去，实体书店应积极扩大网络影响力，依靠线上平台进行多渠道销售图书。一是积极入驻各大电商平台，开设线上书店，比如在天猫、京东、当当、淘宝、亚马逊等平台上大力推广促销，实现线上购书，快递到家。二是推出电子书，对书店的传统图书进行数字化，方便用户在网站上选择书籍并试读。三是利用微信公众号、微博等社交媒体平台讲故事，扩大品牌影响力。四是探索上线听书平台，比如与喜马拉雅、懒人听书、熊猫等听书平台合作，制作图书音频，实现听书。五是利用视频传播，包括抖音、快手等短视频直播以及在腾讯视频、优酷、爱奇艺视频上发布，获得点击率。
积极探索跨界合作，走多元化发展道路。图书市场的饱和使得实体书店单靠销售图书盈利难以持续，疫情放大了实体书店的这一短板，未来，走综合化经营之路成为实体书店的必然选择。一是打造精神标杆，做行业内的“领读人”。比如知名“单向街书店”创始人许知远，不仅开书店，还尝试电台音频、网站视频等节目，赋予了单向街书店更多的人文情怀和精神领袖地位。二是利用品牌和旅游的商业运作模式进行包装，打造“网红”书店，让书店成为城市的文化“景点”，吸引游客驻足“打卡”。三是将图书营销与文创商品等周边产品相结合，扩大经营范围。包括以图书IP衍生的丝巾、茶具、餐具、雨伞、文具、服饰等生活学习用品以及经营城市明信片、咖啡、简餐等。四是邀请名家、畅销书作者举办讲座、见面，实现书友之间、书友与作者、名家之间的交流互动，培养书店粉丝黏性。
来源：文化大数据