顾全大局担重任 群策群力保会议

——培训部圆满完成《第二批国家公共文化服务体系示范区（示范项目）创建资格评审会》服务接待工作

由文化部公共文化司主办、我院培训部承办的国家公共文化服务体系示范区（项目）创建资格评审会议于8月17日在我院落下帷幕。第二批国家公共文化服务体系示范区创建资格评审会于8月13日报到，14-15日召开；第二批国家公共文化服务体系示范项目创建资格评审会于8月15日报到，16-17日召开。

这次接待规模之大、人员之多，规格之高、会期之长、会场之多（两次会议设三个会场，且不在同一楼区），是我院办会史上少有的，而承担接待任务的我部只有7人。特别是，8月18日我部又将承办海南的一个培训班，需8月16日前安排3人筹备开班事宜，这更增加了会议服务工作的难度。面对这样的困难，我部动员全部人员投入，顾全大局担重任，群策群力保会议，演绎了一场同心同德协奏曲。回顾全程工作，主要凸显了以下三个特点：

一、 领导高度重视，现场调度有方

为了办好这两次会议，副院长段周武同志亲自主持召开 了由院长助理周虎元和我部主任刘瑞彪参加的协调会，提出：如果人手不够，可以抽调培训系统的同志协助。刘瑞彪同志表示，尽力由本部门同志全员参战，打一场歼灭战。尔后，培训部提前三天制定了工作方案；会前一天，请院领导现场验收各项筹备工作。在周武和虎元同志的关心、支持下，在总务处、信息中心和基建处的配合下，对三个会场，特别是将双百书屋北侧空间临时改装成符合评审会要求的会场，加班加点落实了相关筹备工作，为办好会议服务工作奠定了坚实的基础。

二、组织严谨周密，工作环环相扣

会前培训部召开动员会，对评审会接待工作方案进行了逐条分解，并责任到人；做到布置会场全员上阵，现场盯人全部到位，主任兼顾各个会场和报到处的巡检工作机制；同时，注意每日与文化部会务组的同志及时沟通情况，并建立了培训部每日中午碰头、讲评例会机制，及时协调解决人力调整和相关完善工作。从而保证了会议的万无一失。

三、发扬连续作战的精神，在办会中锻炼队伍

会议期间，我部7位同志全员参与，大家按照分工积极推进工作，特别是，每位同志在做好本职工作的同时，都尽可能考虑协助其他同志的工作，特别是年轻的同志受到很大锻炼，表现了很强的集体凝聚力。

本次会议我部共接待全国参评单位153个，接待评委和文化部有关领导及工作人员近100人，参评单位包括各地正副市长、汇报人员及旁听者900多人次。我们的工作内容基本上是：每天早晨7点半至晚8点，但常常是晚间加班到十点多钟。每个参评单位都需提前在指定会场测试ppt和光盘，有的单位需反复修改、测试，我们需等到会场的最后一名测试者离开才能休息。会议中负责评委提问时的现场话筒传接、ppt播放前后灯光明暗调节等会务服务工作，既要注意秩序组织，又要考虑设备的安全使用；既要注意礼节礼貌，又要注意会场评委资料的安全，全场监控工作细致繁琐，要求严谨周全。在这次接待工作期间，部主任连续五天留守学院监督、管理和协调会议工作。副主任孙法鑫弃家急事于不顾，侧重抓好两次报到日的工作，同时还要准备接手18日海南培训班的班主任工作。李敏同志由于会前连续参与三个培训项目，加之不适应双百书屋空调忽冷忽热，感冒发烧，仍然带病坚持工作。在准备会场期间，李敏带着年轻人将三个会场的名签和会场桌椅按照会议要求重新倒腾到位。杨明同志顾不上家中已怀孕的妻子，全身心投入到工作，同时发挥老同志的作用，积极协调相关电教配合部门同志的工作。田甜同志，在这次大型会议中的表现突出，能设身处地站在全部门角度积极思考问题，根据部门总体接待服务工作方案的要求，一环一环地列出工作流程，一步一步地做好衔接推进工作，体现了较强的组织协调能力。有时，她连早饭都顾不上吃，赶印会议临时加印的材料；晚上，还要为参评单位做ppt测试。会场上为专家评委尽力服务，尤其是在她16日介入筹办海南省的培训班的工作前期任务，但她扔尽可能多的做好接待和会务服务工作，表现了良好的职业素养，受到大家一致好评。黄月同志尽管刚刚大学毕业参加工作，对学院的工作、环境和人员不太熟悉，但他发挥了自己年轻有活力的优势，听从调遣，随喊随到，表现了很强的可塑性。谭璜安是位老同志，但工作上与年轻人比也不逊色，凡是分配给她的工作，都能愉快接受，工作中做到坚守岗位一丝不苟，并且连续五天住在学院全力做好服务工作，表现了很强的工作责任心。

经过我部的全体同志发扬顾全大局、连续作战、相互补台、顽强拼搏、精益求精的精神，五天两个会议的接待工作做到了安全、顺利、圆满，受到了专家评委、也受到文化部有关领导和参评单位领导同志们的好评。

供稿：培训部    谭璜安

2013-8-27