【热点回放】

合肥自助图书馆受追捧

20余日借阅量近四千册次 据中国之声《央广新闻》报道，合肥市区首批24小时自助图书馆自开放以来，迅速受到市民的追捧，24小时自助图书馆的设立大大方便了读者特别是上班族读者，开放二十多天来图书的借阅量已经接近四千册次。

从开放至今，合肥市区首批24小时自助图书馆正式运行了20多天的时间。记者在合肥市首个设立的丁香社区24小时自助图书馆时看到，自助设备就安放在丁香社区服务中心办公楼的大门旁边，非常醒目，现场有四名合肥市图书馆的工作人员正在补充新的图书，不时还有居民到这里借书或询问相关情况。

丁香社区负责人告诉记者，自从自助设备投入使用之后，前来办理读者证和借阅书的居民络绎不绝，特别是上班族，利用上、下班时间，借书、还书在家门口就能完成，十分方便。

据统计，自从合肥市4家24小时自助图书馆向读者开放以来，到10月13号，居民通过该设备自助办理读者证673张，借阅书籍3803册次。合肥市图书馆馆长李永钢表示，图书馆运营20多天的时间里，办证数量和借书数量都很高，4台设备的使用效果超过县区一个图书馆的使用量，这说明24小时自助图书馆在市民们心目中还是很受欢迎的。

随着24小时自助图书馆的出现，很多市民都希望自己身边能有这样一个图书馆。一些网友纷纷在合肥市图书馆网站和官微上呼吁，要求在他们生活和工作的地方设立24小时自助图书馆。合肥市图书馆网络部主任梅国栋介绍说，他们公布电话，向读者征集下一批24小时自助图书馆选址的半个月之内，征集电话被打爆了，不得不专门安排一个人负责接听。

合肥市图书馆馆长李永钢表示，下一步，合肥市将再建6个24小时自助图书馆，地点还没有确定。今后如果再增加数量的话，将考虑向社区倾斜。合肥市图书馆今后将多渠道探索构建公共图书馆为民服务的新方式，比如在社区设立书柜、快递借还书，建立社区和街道分馆等。

（以上来源：央广网，刘军 2016-11-16 ）

“24小时自助图书馆”：一个温暖的文化驿站

日前，记者路过长春图书馆门口，看到“24小时自助图书馆”的牌子在夜色中是那样明亮、温暖。记者拿出身份证，在门上刷了一下，推开门走了进去。

这里给人第一个感觉就是非常温暖，立式空调的温度显示室内25摄氏度，同室外的寒冷形成鲜明对比。图书馆大约有50平方米，不仅有智能书架、自助办证机、自助借还机、电子图书扫描下载等设备，一盆大大的绿色盆栽为室内增添了活力和生机，还有一个玻璃圆桌和四把椅子，更是为读书人带来了便利和舒适。此时，两名大学生和一位中年人正在读书。

中年人说他正在附近等人，到图书馆里面看书打发时间。两名大学生是长春大学文学院二年级学生，其中一位大学生说：“我是第一次来，没想到这里不仅可以学习还可以休息。”记者待了一会儿，又有一位女同学进来借书，她说长春图书馆楼上关门了，所以就到自助图书馆来看书了。

长春图书馆有关负责人告诉记者，24小时自助图书馆是一项便民、利民、惠民的重要举措，通过现代化、智能化的技术，为市民提供全天候、全自助的图书借还及数字阅读服务。虽然24小时无人值守，但是可为广大市民随时提供自助办证、自助借还、预约续借、手机下载等一系列文化服务。3000余册热读纸本图书、180余万种电子图书，任市民随时、随意选择。

“24小时自助图书馆”是一个永不打烊的文化驿站，其背后连通的是市、县区实现rfid的公共图书馆。通过业务系统的无缝对接，市民可在长春图书馆、宽城区馆、绿园区馆等地通借通还。未来，随着技术的普及，市民可在家附近的社区分馆通借通还，实现无所不在的图书馆服务。从9月23日起至10月24日，24小时自助图书馆已办出读者证50个，外借图书323人次1126册次。 此外，自助图书馆的安全系统也比较完善，室内有监控摄像头，门口有门禁，还有警报器。这个24小时不休息的文化驿站不仅温暖，而且非常安全。

（以上来源：长春日报，2016-11-02 ）

创新理念 深化实践——淮安着力打造24小时图书自助阅读新亮点　　

为贯彻落实党的十八大关于“开展全民阅读活动”要求，推动 “文化强市”建设，根据国家新闻出版广电总局、省新闻出版局“书香中国”、“书香江苏”总体部署和市委《文化建设工程实施意见》、市政府《文化繁荣发展行动计划》要求，淮安市将图书馆24小时自助服务作为城市公共文化服务的有效补充，着力构建遍及全市各县区的图书自助服务体系，努力打造15分钟阅读圈，并通过有效的管理和良好的服务，不断提升市民群众的幸福指数。取得显著成效，主要做法体现在以下几方面。一是坚持政府主导，规划先行。明确将24小时自助图书馆建设纳入城乡公共图书馆总分馆体系建设规划，列入2015年政府为民办实事项目，并启动实施主城区公共图书借阅一卡通、县乡公共图书通借通还计划(总投资1030万元)，新建12个24小时图书自助驿站(清河区、清浦区各5个，淮安经济技术开发区2个)。二是坚持完善功能，便利阅读。

淮安市24小时图书惠民自助借还系统由服务中心、社区图书馆、自助服务柜员机三个部分组成，内辖书库、借还终端、自动照明、实时监控报警和感应门禁、联网计算机机房、图书管理系统、RFID管理系统、一卡通系统等硬软件子系统，读者可以凭有效读者证开启自助图书馆的大门，进内挑选、阅读图书，以及自助借还图书。三是坚持分类指导，分步推进。按照“政府导向型，跨行联合型、业内延伸型、社会资助型”构建一个“多元化，复合型”自助图书馆模式。

政府导向型：即由市，区两级政府投资建设。跨行联合型：由行业提供硬件基础设施，图书馆提供文献、技术与管理。业内延伸型：市馆依托本馆的另外一个机构(例如文化站，养老院、社区活动中心等)，利用其场地，建设自助图书馆。社会资助型：动员企业、公司、学校等社会力量等参与图书馆自助开放服务的宣传推广、使用指导、检查监督等工作。自助借还图书馆的业务管理均由城区公共图书馆承担，让自助图书馆成为公共文化宣传的导航员，信息员和服务员。目前已建成清江浦区政府(原清浦区政府)奥林晴园、文华苑、益兴名流、金鼎御庭、和平小区、东方花园、日月星城、金满华府、华德力运河城、清浦区民生大厦、河畔花城、学府路等社区中心服务点。

淮安“书香城市”创建工作，以完善公共文化服务体系，提升公共文化服务水平，满足人民群众基本文化需求为根本出发点，24小时自助图书馆服务将成为城市公共文化服务的重要载体和干部群众读书学习的有效平台。

（以上来源：江苏省文化厅，2016-11-11 ）

【数据分析】

自助图书馆是公共图书馆的延伸，是城市公共文化的直接体现，是城市文明程度的见证，更是打造“书香社会”的有效措施。作为新生事物，自助图书馆，也就是坊间俗称的“图书ATM”的引入，是政府部门创新履行公共服务即公共阅读服务职能。

近年来，由于运营成本过高、网上书城分流比例大等多种冲击，实体书店日渐萧条。作为传统图书馆外的一种补充形式，自助图书馆的短暂由兴到衰，也并不意外。

一个书店能否在一座城市站稳脚跟，长足发展，一是要按市民的需求合理布局，及时调整；二要看该城市是否具备浓厚的读书氛围，如果情况不佳，那么主要承担夜间借阅服务的24小时自助图书馆就会失去吸引点与赢利点，没有必要勉强支撑。

当下，中老年读者不习惯操作自助图书馆，在社区阅览室、街道文化中心等读书看报基本可以满足需求；而越来越多的青少年依赖电脑、手机等途径阅读，这些阅读习惯都使得24小时自助书店的存在显得有些尴尬。

对于自助图书馆，一些人认为“有好过没有”，对此笔者不敢苟同。一项公共投入要讲求投入产出比，要取得一定的经济效益和社会效益，不能因为是“公家的”就大大咧咧，不计成本。若只追求24小时自助图书馆数字上和表面上的好看，重建轻管，形同虚设，不仅浪费了公共资源，也是一种形式主义。

自助图书馆，应该突破“图书借还机”的概念，着重打造“馆”。身处街边民巷的自助图书馆，应该成为社区居民的公共借阅空间，而不应只停留在像ATM机一般的借还功能上。“馆”的概念一方面体现在藏书的量上，如果只有一个书架的体量，那一定满足不了社区居民的需求。所以自助图书馆首先应该有一定规模的藏书，内容涵盖也应该较为全面地照顾到社区有读书愿望的各类居民。而另一方面，既然是图书馆就应提供一定的阅读空间，能让社区居民实现一出家门便可拥有公共阅读空间的愿望。满足这些，再加上随借随还、24小时不间断服务、自助服务等特点，才能称得上是真正的自助图书馆。

自助图书馆的投入使用，就是让更多的人享受到了公益的、均等的阅读服务，体现了阅读的社会公平感，如果说物质的服务是一种低层次的社会福利，那么阅读服务则是高层次的社会文化福利，阅读服务检验着社会对文化服务的追求和认可度。

自助图书馆的设立与普及是我国公共文化服务体系建设中“均等化”的重要体现，它的具体功用和老百姓的满意程度应该成为衡量其实际意义的重要指标。一台机器的造价若与一个场馆的造价基本相近，那么“馆”的实际意义也应该更大些。自助图书馆走进街区大大提高了公共文化服务的可及性，为市民文化需求与图书馆服务之间搭建起了更为便捷、高效的桥梁。

来源：文化大数据