当下，有些基层社区的公共服务类区域，包括村里的综合性文化服务中心，功能贪大求全。每一样都占，但每一样都开展得不深入。

社区综合性文化服务中心的功能就是围绕群众的精神文化需求提供公共文化服务。这种服务是基本的、公益性的，既不能强求水平多么专业，也不能据此来营利。比如，社区爱好舞蹈的居民多，综合性文化服务中心邀请文化志愿者对居民进行辅导，这就是一种公共文化服务。这一服务过程中，综合性文化服务中心是桥梁纽带，也是服务供给的执行机构；文化志愿者是社会力量，是弘扬志愿精神、实现自我价值的社会榜样；群众则是直接受益者。

包容与理解是公共文化服务顺利开展的必要前提。政府为群众提供基本的公共文化服务，既减轻了群众的生活负担，丰富了文化生活，又通过公共文化服务平台凝聚了人才，弘扬了社会正气。

社区公共文化服务的提供要考虑社区居民的主要需求。这是公共文化服务供给侧改革的基本方向。社区综合性文化服务中心如果功能过全，就有“面面俱到实则面面不到”的风险。因为社区的工作人员是有限的，社区居委会的力量有限，有限的人员和力量，无法苛求他们再兼顾到文化服务中的方方面面。

因此，未来的社区公共文化服务应当向精准化方向发展。根据社区居住人口的构成情况和需求状况，科学合理、认真严谨地分析居民文化需求，进行服务精准投送。比如，有的社区老年居民多，可以根据老年人的特点举办一些养生讲座、健身活动。有的社区年轻群体占比高，可以为社区的青少年儿童策划一些绘画培训、舞蹈培训，还可以开辟一个场所，用来安置放学后家中没有大人照顾的孩子。

社区文化服务的资源本来有限，倘若再分散开去，势必将服务搞成盆景，“雨水过，地皮也不湿”。

作者：苏锐

来源：中国文化报2022年8月24日第2版