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守牢旅游安全 护航复苏发展
2020年9月18日   阅读  次   编者 文旅
【内容分类】 文旅纵横
【内容摘要】

近期发生的景区游乐项目安全事故、“驴友”擅闯未开放区域遇险等涉旅安全事件引发社会关注,也引起旅游业界高度关注。业界纷纷引以为戒,采取多种举措筑牢安全底线,全力保障旅游市场有序复苏。

【标签】 旅游安全
【正文】

守牢旅游安全 护航复苏发展

近期发生的景区游乐项目安全事故、“驴友”擅闯未开放区域遇险等涉旅安全事件引发社会关注,也引起旅游业界高度关注。业界纷纷引以为戒,采取多种举措筑牢安全底线,全力保障旅游市场有序复苏。

安全事故接连敲响警钟

近期发生的多起景区安全事故为业界敲响警钟。

8月19日,辽宁本溪桓仁满族自治县虎谷峡景区内,一处玻璃滑道在营业期间发生事故,造成游客1人死亡、多人受伤。

9月5日,江苏无锡融创文旅城融创乐园“蒸汽飞车”三号车在运行中发生空中滞留,涉及20名游客,现场工作人员立即启动应急预案,乐园于当日15时起临时闭园,并对所有设备进行安全排查。

近期,“驴友”擅闯未开发运营的自然保护区、“野景区”导致危险事件时有发生。

8月9日下午,四川九寨沟景区诺日朗派出所接到报警电话,张某、汤某、赵某等一行6人未经批准进入九寨沟自然保护区,在行进途中迷路并有人员落水。消防、公安、医务人员立即赶赴现场搜救,于当晚22时45分将被困人员全部救出。九寨沟自然保护区管理局依法对6人作出共计3000元的处罚。

8月23日,来自湖南、重庆等地的6名“驴友”在贵州滴水滩瀑布探险,其中两名重庆“驴友”在挑战“瀑降”过程中被困瀑布半中央。救援人员展开了40多个小时的救援,但两人被救起时已不幸遇难。据了解,滴水滩瀑布在短视频平台上走红后,其“瀑降”户外挑战运动成为“驴友”心中的网红打卡项目。但实际上,滴水滩瀑布属尚未正式开发运营的“野景区”。瀑布所在地关岭县坡贡镇政法委书记汪克勇表示,当地有关部门设置了“禁止游泳”“禁止攀岩”等安全警示牌,但还是有人进行冒险活动。

“安全是底线,在旅游业复苏发展的关键时刻,业界应该警钟长鸣、加倍防范。”湖北大学中国旅游案例教学与研究中心主任熊剑平教授提示,游客、“驴友”行前应做好安全预案,途中相互之间加强联系,注意看“警示牌”等标识;各地应加强演练,督促旅游景区等加强应急救援演练,提高大型游乐设施突发事件的快速反应、指挥协调和应急处置能力。

全力保障市场有序复苏

多起旅游安全事故引发业界关注,各地纷纷引以为戒、举一反三,加强隐患排查、强化安全举措,为游客提供安心的出游环境。

8月8日,湖北启动“与爱同行 惠游湖北”活动,一时间引爆市场。湖北省文化和旅游厅的统计数据显示,8月份,湖北接待游客达4194.86万人次。旅游安全保障压力随之增加。为守好安全底线,活动启动前,湖北省文化和旅游厅便会同有关部门制定疫情防控工作方案,并对全省景区开展安全隐患大排查、大整治。随着游客量激增,省文化和旅游厅加强疫情防控监督检查,每个A级景区由1名文化和旅游部门干部、1名卫健系统专业人员包保指导;加强与市场监管、自然资源、消防、交管等部门的工作对接,紧盯景区高风险项目及火灾防控、旅游交通安全、食品安全等重点领域和环节,加强巡查检查和暗访督导,及时消除安全隐患。

“在景区参加高风险项目时,景区安全员会再三提示注意事项,叮嘱我系好安全带、保持正确姿势等,这些提示很贴心,缓解了我的紧张,带来更多安全感。”在郑州方特欢乐世界度假区,来自巩义的游客靳女士说。据了解,复工复产以来,河南各大景区、旅行社、酒店等旅游企业积极开展安全生产培训、消防应急演练,定期检查消防设施和电器线路,收获良好效果。

8月20日,浙江省舟山市普陀山风景名胜区举办护航旅游经济发展誓师大会暨“警秀洛迦”旅游警务品牌发布仪式,发布了普陀山“警秀洛迦”旅游警务logo和宣传语,为5支“洛迦景sir”队伍授牌,为3支群防群治队伍授旗。普陀山风景名胜区管委会相关负责人表示,普陀山旅游警务在疫情防控和旅游安全方面起到了极为重要的作用。“警秀洛迦”旅游警务品牌发布后,普陀山将以“洛迦景sir”“洛迦义警”为两大抓手,警民共建,提升景区治理能力。

管罚并重强化安全意识

提升旅游经营主体、游客的安全意识是旅游安全工作的重要一环。对此,相关部门深入开展安全宣传、对违规行为加强管控和处罚,让旅游安全意识更加深入人心,防患于未然。

今年6月,山西省文化和旅游厅印发了《落实〈山西省安全生产专项整治三年行动计划〉实施方案》。为推动方案落实,山西省文化和旅游厅大力开展安全宣传进公共文化场所、进文化娱乐场所、进旅行社、进景区、进社区“五进”活动,提升业界旅游安全意识。

青海可可西里自然保护区曾多次发生探险者失联、身亡事件。青海省格尔木市公安局9月4日发布通告称,自即日起,将通过联管联控协作机制,对私自从格尔木前往玉树州可可西里自然保护区开展旅游、探险、非法穿越等活动的行为予以严厉打击,凡是出租车、私家车由格尔木载客前往可可西里自然保护区的,一律必须先行前往公安机关进行备案。

青海G315国道的“U型公路”等路段是“网红公路”,经常有游客在公路行车道上随意停车、拍照,存在安全隐患。对此,青海省文化和旅游厅8月13日发布《关于进一步加强“网红公路”旅游安全工作的通知》。海东市8月中下旬成立联合排查组,对G341胶海公路(十二盘路段)、S204扎碾公路(S弯道、引胜隧道进口)等安全隐患点开展排查,重点对公路沿线旅游客车、自驾车占道停车,以及急需增设部分标志标牌、标线、电子抓拍设备等问题开展全面排查。与此同时,格尔木市交管部门在G315国道的“U型公路”加强巡逻管控,并在景点及违法地点设置警示牌,对违法者进行处罚。

“疫情之后,大家渴望释放被压抑的旅游需求、期待回归大自然放松身心、追求个性化旅游方式,这在给旅游业复苏发展带来机遇的同时也带来了一些安全隐患。”北京第二外国语学院国际旅游安全中心主任韩玉灵教授提醒,发展旅游业是为了满足人民美好生活需要,广大旅游经营者在期待旅游业复苏的同时必须将安全放在首位,把安全工作上升到“人民至上”的高度,做到“安全第一、预防为主”。

【资料来源】 中国旅游报2020年9月18日第01版
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